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人力资源在企业中的应用 （研讨稿） 常桂花 2007年10月 研讨提纲 回顾自己选择本专业的动机 企业人力资源工作的主要内容及作用 人力资源工作在不同企业中的应用 人力资源工作者前景和挑战 回顾 选择： 理由： 传说： 人力资源历史 从组织的价值链看人力资源 组织的生命周期 人力资源专业工作的设置 人力资源在企业中的角色 人力资源管理体系 人力资源的发展趋势 是否满意公司的HR? HR的服务投诉 罪责一：埋头推动无意义的程序，不能给与有效支持 罪责二：专业能力和素养表现低劣，太业余 罪责三：总是站在老板和高层的立场处理问题 罪责四：未从公司战略角度支持公司的发展 人力资源的工作方向 新《劳动法》的挑战 正式员工 临时员工 派遣员工 其他用工形式 人员管理多文化的挑战 外资入中：西方文化 中资入外：东方文化 例：猎头行业的兴盛 绩效提升的挑战 全球化竞争 全民族人力资源的提升 例：央企的全面改造 中国企业的状况认识 12以人口，10亿农民，2亿城镇 非农业就业人口 1.6亿城镇工 2亿农民工 就业单位 政府公务员：650万 – 1万 学校教职工队伍：1000多万--？ 特大中央企业，96家，3000万员工—1400人 外资企业：50万家，2000万人？ 私企520万家，7000万员工 其他在哪里？其他性质的服务业 人力资源知识的精深化 专业的趋势 行业的发展 企业的特点 对我们的要求： 企业期待着： 新一代的人力资源管理人才 专业化的人力资源管理队伍 特色的人力类资源的贡献者 谢谢！ Q A * * 战略规划 股东回报 客户定位 产品运营 持续能力 体制、模式盈利 靠协作、规模盈利 项目优先，能人凸现 资金缺乏，市场先行 公司的关键点 人资部 成熟 人事部 壮大 综合部 成长 行政部 起步 人力资源岗位归属 阶段 ＊辅助事务性管理，使公司政策的更加明晰化。 ＊执行公司政策，解决用工流程中的文档管理、审核登记等工作 事务 执行者 ＊提高员工满意度，增强员工忠诚感 ＊与员工沟通，上传下达公司信息，协调劳资关系。处理员工纠纷。 员工关系 调解者 ＊提高组织人力资源开发与管理的有效性 ＊运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务，为企业人力资源问题的解决提供咨询 专家 顾问 ＊将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中，使人力资源与企业战略相结合 ＊企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案 战略 伙伴 结果 行为 角色 劳力 人力 人才 人财 配 置 成 果 激励开发 成 本 人力资源 工作分析 职位胜任力 培训管理 晋升管理 业务成本 薪酬管理 维 护 人才甑选 平台： 组织文化 内部沟通 绩效管理 知识管理 战略管理 组织管理 竞争力薪酬 综合能力 个人潜力 成熟 项目管理 人员管理 行业中等报酬 高质量工作 学习能力 相关经验 个人素质 壮大 工作技能 偏低工资 个别中高 项目达成 直接工作经验 成长 操作标准 低工资 操作流程 有经验最好 起步 培训 薪资 考核 招聘 阶段 不同企业人力资源的经营侧重点 人力资源在企业的地位和收入在上升 企业对人力资源的期望越来越高 总经理 业务部 业务部 业务部 业务部 业务部 HrAdmin hr HR H r 05年10月《管理人》杂志调查 目前人力资源的现状 ! 员工群体利益 PK 组织利益 WHERE IS HR ? WHY IS HR ? WHAT TO DO HR ? 博 大 精 深 *