效能决定执行培训教材.ppt

? Accenture 2002 执行为什么没有效果？ 中国企业的执行万象： 雷声大雨点小的执行 不能上下同欲的执行 虎头蛇尾的执行 仅仅老板关注的执行 仅仅重视制度执行 仅仅重视人本的执行 生搬硬套的执行 皇帝不急太监急的执行 孔明马谡式的执行 狗熊掰棒子式的执行 只拉车不看路的执行 飞将军李广式的执行 这些失败执行方式的通病： 忘记了关键执行指标－效能 杰克·韦尔奇： 你可以拥有积极向上的活力，懂得激励自己周围的每一个人，能够做出坚决的判断，但你可能依旧不能跨越终点。执行力是一种专门的、独特的技能，它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动，并继续向前推进，最终完成目标，其中还要经历阻力、混乱，或者意外的干扰。有执行力的人非常明白，“赢”才是结果。 构成执行力的四要素 解决问题 绩效管理是公司战略实施的保障措施，与目标紧密联系 目标绩效管理流程 如何扮演执行中的最高执行者 图：执行角色图 角色核心： 执行勇气：主动承担责任 勾画愿景：提出愿景并推动其成为执行的原动力 构建班底：核心团队的建设 前线决策：掌握现场才能产生真正的决策 权威授权：权威基础上的授权与监督 激励部属：激励部属成为执行主体 角色核心 责任意识：我是一切的根源 执行标竿：中层就是执行的榜样 内部教练：教育部属使执行成为习惯 宣传机器：不断播放执行原则 问题解决：着重于发现问题与解决问题 执行力靠的就是纪律 必须塑造一个“让主管可以做坏人”的环境，因为要求人去执行是最难的，不做坏人不行。 ——李琨耀 明基电通董事长 纪律是执行力最重要的一环 一个公司的纪律，就是要从这些小地方去要求，而纪律是执行力最重要的一环。 ——李琨耀 执行力要有“鸡婆”心态 如果我犯了错，有人能在我三十岁的时候就告诉我，总比等我到五十岁的时候好吧？ ——李琨耀 执行力说穿了，就是看你有没有决心 。 ——郭台铭 鸿海集团总裁 掌握第一原理：处于第一位置的微妙事件 第一次就把话讲对 我好像是个乐团的指挥，先要把这个乐谱读得很熟，而且自己要有体会，才能带领乐手奏出美好的乐章。 ——徐光宇 执行力建立在沟通上 反正人你就是要多碰面，一碰面一看他的表情，好像温度计一样，就可以测量出他的心态，因此多跟员工接触是满好的。 ——徐光宇 我要告诉大家的是，我跟大家在一起。 ——郭台铭 深圳华为的执行成果巩固 步骤12：强化效能巩固 如何扮演执行过程中的中层执行者 中层执行者——执行过程的“腰” 中层管理者是公司的中层，而不仅仅是本部门的领导 如何扮演执行过程中的直接执行人 客户意识：一线的指挥者不是领导，而是客户 互补理念：岗位职责是静态的职能反应，学会互补协同 标准规范：达到执行标准 以事为本：执行的职业道德－要求事情的解决目标 追求细节：上帝的伟大在于细节 关键人发挥关键作用的机制－系统的激励约束体系 愿景激励－物质激励－职业发展 坚定的承诺与坚决的履行 明确的承诺与准确的履行 渔夫与蛇的故事 步骤7：把握执行力度 无效执行的第七病症：雷声大雨点小，期望别人自觉行动 把握执行力度，权力在执行中的真实本质！ 执行的力度就是推动人们执行的力度 员工如果上班迟到，名字会被公布在网络上； 开完会一定要将会议室的桌椅复原； 员工进出办公室一定要佩戴识别证，警卫毫不留情； …… 明基的纪律 从自身做起 “亲自调整烧机架的故事” 塑造一个“有团队制约力的环境” 新加坡人不丢垃圾？ 明基的Work Shop（动力营） 游湖誓师，凝聚共识 塑造一个“让主管可以做坏人的环境” 主管们一定要有“鸡婆心态” 被纠正的同事，也要有“闻过则喜” 不会“不教而杀 ” 明基每年都会针对表现不理想的3％的员工进行辅导和调整 枪打出头鸟－章建丢鞋 不是抓住所有人，也不是大多数人，而是抓住第一人 车站排队故事的启示 RE彩电公司的吸烟事件 抓住第一件事 把握第一时间 抢占第一位置 步骤8：控制执行风险 无效执行的第八病症：急于求胜而忘记了失败 把握执行中的风险控制，确保执行效能的持续 不能忽视执行中的安全－