某公司核心管理技能提升培训.pdf

生产主管 生产主管 核心管理技能提升训练 核心管理技能提升训练 培训课程纲要 一、生产主管的角色与职责、能力与要求 二、目标设定与实施能力 三、发掘问题与解决问题的能力 四、现场管理的基石—“6S”管理和目视管理 五：生产过程控制管理 六：现场品质管理 七：现场成本控制 八：沟通管理的核心 九：员工的培养与激励成为教练性主管 第一部分：生产主管的角色与职责、能力与要求 一.主产主管的角色定位 投资者 履行三个代表 总经理/厂长 部门主管/经理 班组长 一般员工层 思考题 清楚明白你所担当的角色与职责 A。清楚认识你所担当的角色 B。主产主管的职责有那些？ C。主产主管的职权有那些？ 能力、职位、责任、权、利 相互关 系。 生产主管的角色认知— 自我定位 生产主管在工作作中充当了那些角色？ 生产主管角色认知— 自我定位 a、作为下属的主管 常见的误区 b、作为同事的主管 （1）跳出“个人”与“本位主义”看问题 （2）明确你的内部客户是谁？ （3）常见的误区 生产主管的角色认知— 自我定位 c、作为上司的主管 部门主管常见的角色错位 d：带缺陷的三种类型主管 （1）恐龙型 （2）小媳妇型 （3）奴才型 二、优秀主管必须具备的九大工作意识 ●保质、保量、按时完成公司下达的工作任务(主要职责） ●品质意识 （品质是制造出来的） ●客户意识 （以顾客为关注焦点） ●问题和改善意识 （主动发现和提出问题，并及时解决） ●成本意识 （彻底消除浪费、改进工作过程质量） ●团队与合作意识 （是一班人做事而不是一个人做事） ●竞争和学习意识 （鼓励车间/班组、员工竞争、参与培训和学 习） ●安全意识（安全重于一切） ●创新意识 （针对技术、工艺、管理等开展提案改善） 三、日常管理容易陷入的八大误区  1、我没法管？喜欢做技术工作—不善于管人  2、是我的功劳。习惯依靠个人努力去完成任务—单干，不 善于建立有效的工作网络、工作团队  3、主要由我做，我真不放心。事无巨细，不善于授权—一 把抓  4、管它有没有完成？虽有工作目标，但缺乏目标控制  5、我喜欢随意，走一步看一步。不善于、不习惯做计划  6、怕什么？有问题再说。救火现象普遍  7、谁能帮帮我？未经过系统的管理技能培训，知识不够  8、啊弥陀佛，幸好没什么变化，没出差错。 四、研讨题：优秀主管应具备哪些能力 四、研讨题：优秀主管应具备哪些能力 优秀主管应具备哪些能力 优秀主管应具备哪些能力 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. 五、成功主管的八项准则  （1）明确的目标  （2）做正确的事  （3）合作致胜  （4）积极的心态  （5）沟通无极限  （6）以主人自居  （7）在客户身边  （8）追求卓越 六、认识你的IQ、EQ、AQ 了解与认识自己的IQ、EQ、AQ对 工作与人生的帮助。 七、主管人员类型分析 类型 具体表现 生产技术型 技术业务能手，但缺乏人际关系协调能力，工作方法简单，常常用 对待机器的方法对待员工 唯命是从型 强调绝对服从，对上级是忠心耿耿，而且毫不怀疑与抗拒，但也绝 不会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功但求无过。往往缺 乏