员工素质系列培训——找方法不找借口.pdf

员工素质系列培训 找方法不找借口 找方法不找借口 在复杂多变的环境中如何办好一件事？！ 在复杂多变的环境中如何办好一件事？！ 1 员工素质系列培训 背景 背景 对于21世纪的企业来说，人才将非常 关键。优秀的人才将使成功的企业与其他 竞争者区分开来。而人才的关键是素质问 题，提高人员素质对企业成功和员工个人 成长显得尤为重要。 2 员工素质系列培训 没有任何借口 没有任何借口  “没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行 的最重要的行为准则，是西点军校传授给每 一位新生的第一个理念。它强化的是每一位 学员想尽办法去完成任何一项任务。  “没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精 神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行 力。时代需要的正是具备这种精神的人，他们 想尽办法完成任务，而不是去寻找任何借口， 哪怕看似合理的借口。 3 员工素质系列培训 小插曲：西点军校简介 小插曲：西点军校简介  全称：美国陆军军官学校，因位于美国纽约市 西北７０多公里的西点镇而被简称为西点军 校；  1802年创校，出身西点的美国总统有三位，有 3700多人成为将军；  西点军校一直以培养值得信赖的领导为使命， 为美国军界、政界、商界、教育界等领域造就 了大批杰出的领导人才，被誉为是“领导的摇 篮” 。 4 员工素质系列培训 课程目录 课程目录  第一章、没有任何借口  第二章、服从，行动的第一步  第三章、做最优秀的员工  第四章、成功一定有方法 5 员工素质系列培训 第一章、没有任何借口 第一章、没有任何借口 6 员工素质系列培训 第一节、常见借口的表现方式 第一节、常见借口的表现方式  不关我的事  我很忙  我没做过  没人教过我  他们比我们强 7 员工素质系列培训 第二节、找借口的原因 第二节、找借口的原因  掩盖过失  推卸责任  拖延、惰性的表现  缺少责任感  缺少创新意识 8 员工素质系列培训 第三节、找借口的后果 第三节、找借口的后果  效率损失  责任心减弱  丧失机会（学习机会，成功机会）  潜能得不