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房产经纪人培训教材
房产经纪人培训(六)
李治民
1
2
3
错误思维阻碍你的能力
经纪人如何为客户精准地匹配房子
经纪人如何有效逼单
李治民
一:错误思维阻碍你的能力
1、否定性思维
让你去做一件比较困难的事情,通常人的第一反应会是:不可能、没办法、怎么会等等。当你在说不可能时,就已经把自己给否定了,潜意识里认为自己没有能力去完成这件事。这些否定性的思维会让你的大脑停止思考,这样就不会为了去完成工作去找解决的方法。
2,推卸责任
有一句话说的很好,有多大的能力就承担多大的责任。在工作中出现问题或遇到不好的事情,相信有不少的人会推卸责任,来表明这件事和自己没有关系,其实,你在推卸的时候已经失去了成长的机会。你要做的应该是为什么会出现这种问题,出现之后应该怎么去解决。
一,错误思维阻碍你的能力
3、过于看重业绩
对于从事销售的人员来说,业绩固然重要。从一个销售人员的业绩可以看出一个人的销售能力。然而,过于看重业绩的人通常也会限制你的思维和能力,久而久之,你也会慢慢丧失了赚钱的能力。
4、职责局限
有的人会把自己局限在某个位置上,不在其位不谋其政,认为这件事不归我管,而你恰恰忘了,机会永远留给有准备的人。你只局限于做自己能做的,而不去想办法去做自己可以做的。
5、抱怨
相信有不少房产经纪人会抱怨自己比别人多付出,为什么业绩总是不如别人。发生了事情,经常怨天尤人,而不去想着怎么解决问题,能力谈何提升!
一,错误思维阻碍你的能力
6、自以为是
一个成功的人总能善于听取他人的建议,然而有的人总是自以为是,听不进去他人的意见,这样也限制了你的进步。
7、不自信
作为一名销售人员,一定要自信,你不自信,别人拿什么来相信你。相信自己,你才会有信心全力以赴,追求自己的目标。
8、怕犯错
一个怕犯错的人永远不会成功,因为怕犯错,所以不敢去做更多的事,犯了错,也会第一时间为自己找借口,找理由。做事情不怕犯错,犯了错要善于总结经验,找到解决方法,这样才能学到知识,不断进步。
一,错误思维阻碍你的能力
9、懒惰
每个人都有懒惰行为,不愿意主动去追求有挑战的事情,安于现状,没有压力,只想着不劳而获,这样的人就是舒服死的。
10,为自己开脱
当业绩不好时,总会为自己找各种各样的理由,“啊!现在行情不好,是房产淡季”“不行啊!网络推广效果不好”“哎,老遇不到合适的客户!”等等,从来不考虑自己的愿意。长期下去,必然会被淘汰。
二:经纪人如何为客户精准匹配房源
通过与客户的详细沟通,了解到客户的详细需求,比如地段、户型、交通、学区等等,然后将客户的需求有必要的进行主次划分,客户要求学区房,交通便利,那么经纪人在匹配的时候就得先找学区房,其次考虑交通。
A,深刻了解客户需求
B,分析客户心理和行为
很多客户在刚开始与经纪人接触的时候,会下意识的对经纪人产生怀疑心理,在与经纪人的沟通中会隐瞒自己的一些需求,而往往这些需要求在一定程度上会影响经纪人为客户匹配房源。客户为了隐瞒这些要求的时候大多不愿与经纪人过多谈及,所以经纪人要通过对客户心理和行为的分析,对客户的真实需求进行试探,打消客户的疑虑,快速获得客户的信任,从而更加精准的匹配房源。
C,把握谈话深度
有的经纪人为了深挖客户的需求,会在沟通时比较直白的问一些私人的问题,这势必会造成一些客户的反感,所以经纪人在沟通时要注意谈的深度,在没有得到客户的信任是不要问很私人的问题,如果确实对匹配房源有影响,可以委婉的提一下,看客户的反映决定是否继续那个话题。
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D,开始推荐房源
在对客户进行深刻的了解后,根据客户提出的要求和经纪人分析的因素为客户介绍最初的房源,在介绍时:
1、首先突出房屋的优点,比如性价比高,交通便利,楼层好,采光好等。主要根据客户的基本需求,针对性的匹配房屋,按照主次顺序介绍,将这些需求反馈给客户。
2、其次介绍房源行情:市场前景看好,58网络推广效果好,很多客户都对这套房子有意向,等着看房,你要有意向就尽快看房。 如果是老顾客的话,就可以突出是为它专门找的,突出对客户的重视度。
3、经纪人要有坚定的立场:经纪人要有引导客户的能力,即使不会引导也要有自己的主见,不能被客户反引导,一谓跟着客户的意愿走,要适时适当打击客户,改变他的意愿。
匹配房源还有一些其他的因素,比如要判断客户是否合格,客户对看房方式有一定的了解等情况,需要经纪人用自己的专业知识来鉴别和说服他们。
三:经纪人如何有效逼单
一、经常思考很重要。
有一个问题是你应该要思考的,就是为什么客户一直没有跟你签单?什么原因?很多经
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