派遣员工对要派公司组织承诺影响因素之研究.pdf

輔仁大學企業管理學系第三十七屆 人力資源管理專題報告 派遣員工對要派公司 組織承諾影響因素之研究 指導老師：吳秉恩 老師 組 別：第A2 組 組 員：林紋君 488703593 陳靖雯488703608 陳瓊閔488703610 陳麗燕488702604 鄭朝治488702343 中華民國九十二年四月十四日 I 目錄 第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機 3 第三節 研究目的 5 第二章 文獻探討 6 第一節 人力派遣的概念 6 第二節 人力派遣興起的原因 8 第三節 組織承諾 9 第四節 人際互動 19 第五節 信任 20 第三章 研究方法 22 第一節 研究流程 22 第二節 研究架構 23 第三節 研究設計 24 第四節 抽樣設計 27 第五節 分析設計 28 第六節 研究限制 29 第四章 資料分析 30 第一節 各研究變項之描述性統計 30 第二節 個人屬性與各研究變項之關係 34 第三節 「人際互動」、「組織制度」及「對派遣公司的信任程度」與 組織承諾之影響 44 第四節 對派遣公司的信任程度與個人特徵、工作經驗、人際互動、 組織制度對要派公司組織承諾之影響 48 第五章 結論與建議 50 第一節 結論 50 第二節 要派公司、派遣公司及派遣員工之建議 52 第三節 後續研究之建議 53 參考文獻 54 II 圖目錄 圖2-1-1 人力派遣業相關角色關係圖7 圖2-3-1 組織承諾模式一13 圖2-3-2 組織承諾模式二13 圖3-1-1 本研究流程22 圖3-2-1 本研究架構23 III 表目錄 表2-3-1 組織承諾及其前因變項關係之研究 14 表2-3-2 組織承諾及其結果變項關係之研究 15 表2-3-3 年齡與組織承諾之國內外相關研究結果 16 表2-3-4 年資與組織承諾之國內外相關研究結果 16 表2-3-5 職位與組織承諾之國內外相關研究結果 17 表2-3-6 學歷與組織承諾之國內外相關研究結果 18 表3-3-1 組織承諾量表信度值之彙整表 25 表3-3-2 組織承諾量表 26 表4-1-1 研究樣本之基本資料（N=87 ） 31 表4-1-1 研究樣本之基本資料（續） 32 表4-1-2 研究變項描述性統計分析（N=87 ） 33 表4-2-1 性別與各變項之T 檢定表（N=87 ） 34 表4-2-2 年齡與各變項間之單因子變異數分析表（N=87 ） 36 表4-2-3 婚姻狀況與各變項之T 檢定表（N=87 ） 38 表4-2-4 教育程度與各變項間之單因子變異數分析表（N=87 ） 39 表4-2-5 工作年資與各變項間之單因子變異數分析表（N=87 ） 40 表4-2-6 工作職務與各變項間之單因子變異數分析表（N=87 ） 42 表4-3-1 相關分析 45 表4-3-2 「人際