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第四章 组织职能;4.1 组织职能概述;4.1.1 组织的含义与分类;4.1.1 组织的含义与分类;城市学院组织结构图;城市学院 财务部 岗位组织结构图;组织职能的过程与成果P138;4.1.2 管理幅度与管理层次 P141 ;;管理幅度与管理层次的关系;管理学家格兰丘纳斯认为： 控制幅度应限制在“至多5人，可能最好是4人”。 但在组织的基层从事例行工作时，员工相对其他部门的人而言接触人员较少，监督工作不太复杂，则可以有一个较宽的控制幅度。 ;影响管理幅度的因素 上下级双方的素质与能力； 计划的完善程度； 主管所处的管理层次； 授权的情况； 沟通的手段和方法 组织环境变化的剧烈程度；;4.1.3 组织中的职权配置;4.1.3 组织中的职权配置;;某公司董事长、总裁助理岗位职责;小结;4.2 组织设计;4.2.1 职位设计P154;图7-1 职位特征模型P157;4.2.1 职位设计P154;4.2.2 部门划分与层次设计课本P159 ;① 职能部门化;② 产品部门化;③ 区域部门化;④ 顾客部门化;⑤ 工艺部门化;⑥ 综合;现在的新趋势：;4.2.3 几种典型的组织结构P163;（1）传统的组织设计;厂长;传统组织结构2——直线职能制;优点：专门化带来节约成本的好处； 员工喜欢与其他完成相似任务的人在一起； 缺点： 追求职能目标，导致管理者看不到组织整体的最佳利益； 职能专家相互隔离，不了解其他单位的工作。;传统组织结构3——事业部制;特点： 事业部经理对本事业部的绩效负责，同时拥有战略和运营决策的权力； 而公司总部通常扮演业务外部监管者的角色，协调和控制各事业部的活动。;三种传统的组织结构设计： 直线制；直线职能制；事业部制； 三种现代的组织结构设计： 矩阵制结构； 基于团队的结构； 无边界组织；;现代组织结构1——矩阵型; 两个上司：职能部门经理和项目小组经理。 权责分配—— 项目经理：拥有员工与本项目目标有关的职权； 职能经理：员工的晋升、工薪建议、年度评价等； 二者应经常保持沟通，及时协调工作。;现代组织结构2——基于团队的结构;现代组织结构3——无边界组织;取消横向边界——通过跨职能团队或者围绕工作流程组织工作； 取消纵向边界——通过跨层级团队或参与式决策手段 ——组织扁平化； 削弱外部边界——通过与供应商建立战略联盟；;总结：组织结构的类型;4.2.4 影响组织结构选择的因素;4.2.4 影响组织结构选择的因素P174;4.2.4 影响组织结构选择的因素;4.2.4 影响组织结构选择的因素;4.2.4 影响组织结构选择的因素;上节课重点内容;4.3 人力资源管理P181;（1） 人员的选拔;内部招聘;（1） 人员的选拔;举例—— 通用的“A级人才标准”4E品质 充沛的精力（Energy） 激发别人的能力(Energizer） 敢于提强硬要求，即要有棱角(Edge) 执行的能力(Execute),即不断将远见变为实绩的能力;外部招聘;;;（3） 人员的培训与发展;4.1 组织职能概述 4.2 组织设计 4.3 人力资源管理