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酒店应知应会培训课件
部门介绍-房务部 楼层-房务中心 区域: 5AF 电话:518、528、558、568 花房 布草房 制服房 PA 部门介绍-房务部 楼层区域划分 高级楼层:10F-17F 豪华楼层:19F-29F 行政楼层:30F-37F 无烟楼层:16F、17F、26-29F、30F、31F、35-37F(共11层) 房间类型:双床/大床房、商务/特色房、套房、总统套房 客房面积:41-400平米不等 ?客房面积41平米到400平米不等,奢华的空间感和硬件装饰是客房产品最大的亮点,在萧山首屈一指。 部门介绍-房务部 部门介绍-餐饮部 大堂吧:主要经营茶、咖啡、西式餐点、常用烈酒和鸡尾酒。 营业时间:9:00-23:00 区域:1F大堂区域 电话:8715、8716 饼屋和精品屋 营业时间:10:00-22:00 区域:1F大堂区域 电话:8718 部门介绍-餐饮部 普罗旺斯西餐厅:位于酒店2楼,营业面积1570平米,拥有300个餐位。以各式海鲜美食为主题,引进最地道、新鲜的国外高档食材;引进世界级西餐名厨,聚集了世界各地美食,有中、西、意、日、港、东南亚等各国菜肴可供选择。 营业时间:6:30-10:00/30 11:30-14:00 17:30-21:30 电话:8726、8777、77(对客房内送餐电话) 部门介绍-餐饮部 悦府中餐厅:位于5楼,拥有13个包厢和零点餐厅,预计餐位200个;由顶级雕刻技师王剑云师傅出任行政总厨,用最正统的本土的材料及烹调手法,开创最富有创意的杭帮菜肴以及粤菜料理。 营业时间:11:00-13:30 17:00-21:00 电话:8751 8756 部门介绍-餐饮部 宴会厅区域 3F :铂丽厅 4AF:丽晶厅、君丽厅、悦丽厅、富丽厅、嘉丽厅 5F: 铂晶厅 6F :水晶厅、文晶厅、彩晶厅、紫晶厅、天晶厅、琉晶厅 部门介绍-餐饮部 宴会厅区域 会议中心位于酒店的3层、4A层、5层及6层,大小会议室共13处,总营业面积5000平米,其中1200平米及以上的厅共有三座,分别为铂丽厅、丽晶厅、水晶厅,可同时接待会议1500余人,也可用于宴会接待,最大宴会接待人数可达2800余人,为酒店顾客提供全方位的餐饮服务,将是企业、个人进行会议和大型宴请的绝佳场所。 部门介绍-餐饮部 行政酒廊 营业时间:8:00-00:00 电话:8776 意大利餐厅 营业时间:17:30-22:00 电话:8771 区域:37A 部门介绍-餐饮部 铂丽轩:位于37B、CF,依托奢华的环境、优质的服务和高档美食打造杭城顶级餐饮用餐场所。奢华的欧式设计风格 ,环境私密、奢华高雅 。拥有14个高档包厢,预计餐位175个。 营业时间:17:00-21:00 电话:8781 部门介绍-康乐部 健身房 游泳池 营业时间:6:30-23:30 区域:5AF 电话:8666 8668 部门介绍-康乐部 KTV 4F 共有豪华包厢26间。 美容美发 5AF 棋牌 7F 共有豪华包厢16间。 足浴 8F 共有足浴包厢13间。 部门介绍-市场部 销售部 宴会预订 营业时间:7:30-20:00 区域:1AF 电话:8817、8818 部门介绍-安全部 消控中心 区域:北楼1F 电话:8303 泊车台 区域:正门 电话:8308 内部报警电话:8399 部门介绍-工程部 综合维修组 区域:-2F 电话:8907、8908、8911 弱电维修组 区域:18F 电话:8909、8910 宴会音控室 区域:各宴会厅后台 电话:8918、8920、8921 部门介绍-人资部 招聘主管 电话:8952 人事主管 电话:8107 培训主管 电话:8108 行政主管 电话:8109 部门介绍-人资部 员工更衣室 区域:-1F 电话:8112(男)8113(女) 酒店荣誉 全国技能比武 酒店荣誉 星光奖 中国顶级奢华酒店奖 浙江省十大优秀会议酒店奖
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