院前急救病历质量质控及改进.pptVIP

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院前急救病历质量的质控与改进 市中心医院 急诊科 2015.10 课题背景 概念 院前急救病历是集病案实录,救治承载,告知签字,法律凭证,统计 归类、特殊情况记载等于一身的实时记录。 要求 客观、真实、准确、及时、规范且重点突出 意义 1.是院前患者抢救时的重要病案资料内容 2.是统计院前患者抢救成功率最重要的信息源和基础依据 3.是衡量医院医疗质量、抢救水平的一项重要指标 现状 记录院前急救病历书写质量存在问题 PIan阶段 现状分析 PIan阶段 现状分析 PIan阶段 存在问题如下: PIan阶段 院前急救病历管理缺陷原因分析 院前急救病历管理缺陷 管理因素 环境因素 人员因素 沟通因素 培训不够 奖惩力度不到 年度目标传达传达学习不到位 核心制度落实不到位 管理不到位 科主任与带班主任缺乏沟通 参加院前医护沟通欠缺 工作繁忙 监管乏力 医护协作欠缺 科主任履职欠缺 带班主任责任意识不够 医生个人责任心不到 病情危重 书写环境受限 PIan阶段 主要原因分析 1、科室督导、培训不到位 2、各别医师责任心不强 3、缺少有效沟通 PIan阶段 设立目标 院前急救病历合格率100%,优良率95%。 PIan阶段 制定措施: 1、学习核心制度、病历书写规范; 2、制定《院前病历书写规范》和《院前病历质量考核标准》; 3、全员参与培训、考核并达标; 4、落实奖惩措施; 5、利用晨会、夕会、每周QQ小组会议和月度质控会加强科室人员沟通。 Check阶段

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