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基础管理 （框架稿） 2016年4月13日 第一个问题： 什么是基础管理？ 为保证企业基本运转、为企业战略目标的实现，所必需的各项最基本要素，称之为基础。 对所有基础进行的管理活动，统称为基础管理。 第二个问题： 为什么要进行基础管理？ 首先，我们有必要了解下基础管理的作用 可以为企业的计划提供资料依据 可以为企业有秩序地进行生产经营活动提供共同的准则 可以为推行经济核算、加强经济责任提供基本手段 可以为企业改善环境条件和人员素质提供组织保证 基 础 管 理 因此，做好企业基础管理工作，是企业进行有效管理的前提条件！ 第三个问题： 基础管理的要素都有哪些？ 标准化 定额 计量管理 规章制度建设 信息工作 计划管理 职工教育与培训 标准化工作是指标准的制定、执行和管理工作，按其指定对象不同可分为技术标准和管理标准。 基础标准 产品标准 工艺标准 安全与环保标准 …… 技术标准 技术管理标准 生产组织标准 管理业务标准 管理流程图 岗位工作图 …… 管理标准 标准化的意义在于：通过标准实现了对事物的区分和归类，找到同类事物发展和运行的统一规律和规则，在实现既定目标的前提下，减少不必要的无效活动，从而提高活动的效率，实现最佳的秩序和效益。通过标准化制定出的各种标准，为其它管理工作有效开展提供了基础，因此我们可以说标准化是基础管理中的基础。 目前公司需要做哪些标准化工作 目视管理 6S 管理架构与业务流程 作业指导书 质量体系 物料检验 订单评审 …… 目视管理范畴 门卫室 厂区、厂区通道 楼梯、楼层 办公室、车间、仓库 办公设备、生产设备、物料 具体工位 员工角色、来宾 …… 目视管理示例 6S分区 6S责任人 联系电话 6S成员 地面整洁 货位整洁 物料整齐 工具归位 6S管理 干净 整洁 有序 关注细节 而不是 流于形式 “整理” “整顿” 结合 标示清晰 执行有力 定额工作是指各类技术经济定额的制定、执行和管理工作。 最常用用的定额主要有劳动定额（产量、工时定额）、物资消耗定额、物资储备定额、管理费用定额、流动资金定额等。 计量工作是指用计量器具的标准量值去测量各种计量对象的量值。 计量工作包括计量、检验、测试和化验分析等方面的计量技术和计量管理工作。 做好计量工作的基本要求是： 1.量具应配备齐全，精度合乎标准，示值清晰； 2.测试方法和测试手段的选择科学合理； 3.量值的传递、量具的修复和数字记录要有严格的制度。 规章制度建设规章制度是对人们在共同劳动中应当执行的工作职责、工作程序和工作方法所作的规定，是全体员工的行为规范和准则。 它包括建立、执行和落实、健全完善、修订，再执行和落实五个步骤。其中，制定制度是基础，执行和落实制度是关键（核心），修订和完善制度是必然。 制度建立 执行落实 健全完善 制度修订 再执行落实 信息工作指信息的收集、处理、传递、贮存等管理工作。 信息是决策的前提和基础！！！ 客户管理系统 决策导向 HR管理系统 ERP系统 质量控制体系 物料管理系统 同行对标 竞争力分析 价格参考 采购体系建设 信息管理衍生出另一项管理工作，就是档案管理工作。 档案是指组织或个人在以往的社会实践活动中直接形成的清晰的、确定的、具有完整记录作用的固化信息。 档案管理则是指：档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的活动。 信息是贯穿企业一切经营管理活动的重要资源，对企业的经营管理至关重要，而作为信息载体的档案其重要性也是不言而喻的。 计划管理则是指企业根据内外环境和条件变化并结合长远和当前的发展需要，合理地利用人、财、物、信息及时间，组织筹谋企业全部经营活动，以达到预期的目标的一系列管理工作的总称。 目的性 可行性 灵活性 细致性 及时性 前瞻性 员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，以促进组织效率的提高和组织目标的实现。 人是企业经营管理活动五大资源要素中的核心，他决定其它要素对企业经营管理活动发挥作用的大小。要让企业的员工从广泛意义上的“社会人”转变为特定意义上的“企业人”，至关重要的一环就是企业对员工培训。 第四个问题： 为做好基础管理，不同层次的员工应该具备或学会哪些知识和技能呢？ 第五个问题： 目前生产企业的基础管理普遍存在哪些短板？ 制度体系不完善 员工综合素质普度不高 产品质量不稳定 执行力不强 责任不明晰 生产成本高于预期 业务流程、沟通机制不顺畅 仓库管理不规范 …… 第五个问题： 如何改善？