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魅力营销实战技巧培训课件
魅力营销实战技巧
精英讲师团:余琪骏
营销人员的魅力公式
1
营销中展现魅力
2
魅力营销实战秘籍
3
魅力演练
4
目录
CONTENTS
营销人员的魅力公式
1
营销中展现魅力
2
魅力营销实战秘籍
3
魅力演练
4
目录
CONTENTS
营销人员的魅力公式
1
营销中展现魅力
2
魅力营销实战秘籍
3
魅力演练
4
目录
CONTENTS
营销人员的魅力公式
1
营销中展现魅力
2
魅力营销实战秘籍
3
魅力演练
4
目录
CONTENTS
营销人员的魅力公式
1
营销中展现魅力
2
魅力营销实战秘籍
3
魅力演练
4
目录
CONTENTS
有效户标准
1
前期准备
2
引入客户资产
3
4
目录
CONTENTS
案例分析
有效户标准
沪深账户齐备
or
1.有效户标准
有效户标准
1
前期准备
2
引入客户资产
3
案例分析
4
目录
CONTENTS
前期有哪些准备工作?
前期准备
三方存管联通
沟通通道完善
了解客户
资产状况
一步式首笔转账,自助关联48小时时效
微信,短信、电话
沟通交流
迂回调查
2.前期准备
前期准备中小技巧
2.前期准备
与客户初步沟通时,拨打电话方式客户存下联系方式
指导客户熟悉交易软件,引导客户熟悉银证转账
指导客户熟悉交易软件,引导客户熟悉银证转账
有效户标准
1
前期准备
2
引入客户资产
3
4
目录
CONTENTS
案例分析
服务营销引入
营销活动引入
产品推荐引入
引入客户资产的方法
3.引入客户资产
3.1营销活动引入
一对一
一对多
开户模式的转化
案例一:
如何一天开十二个有效户
3.1营销活动引入
3.1营销活动引入
存量客户维护活动
已开户,但是并没有转入资金的老客户,可以在不违背合规原则的情况下,适当开展客户维护活动,吸引客户转入资金。
3.2产品推荐引入
共性:门槛低,灵活度高,风险相对较低
国债逆回购吸引客户转入资产
3.2产品推荐引入
3.2产品推荐引入
案例二:
营销钻石卡客户,就是这么简单
3.3产品推荐引入
基金类产品吸引客户转入资产
3.2产品推荐引入
3.2产品推荐引入
九泰锐智
嘉实元和
案例三:
为何你还来波动我心跳?
3.2产品推荐引入
3.2产品推荐引入
巧用基金定投引入客户资产
挖掘银行定投客户,向客户灌输定投思维,利用定投
的低门槛,长时间的投资的特性吸引客户资产。
体弱多锻炼,人丑多读书,财少常定投
服务
营销
数据化公司荐股收益,刺激客户转入
介绍新规则下的“打新”,吸引客户转入
1
2
3
3.3服务营销引入
情感营销,曲线吸引客户转入
4
发掘客户潜在不满,“顺水推舟”
3.3服务营销引入
1.数据化公司荐股收益,刺激客户转入
3.3服务营销引入
招商的投资组合还是一如既往的犀利!!!
注意
3.3服务营销引入
2.介绍新规则下的“打新”,吸引客户转入
2016发行新股走势表
名称
代码
发行价
最高价
现价
高澜股份
300499
15.52
70.17
55.10
高科石化
002778
8.50
48.30
38.8
华源包装
002787
11.37
50.82
30.81
华自科技
300490
9.09
49.73
39.70
久远银海
002777
11.49
91.7
88.00
通合科技
300491
10.48
67.48
64.28
3.3服务营销引入
注意事项:
1.把握合规底线,不得向客户承诺打新收益
2.做好投资者教育工作,不得诱使客户交易
3.守住风控底线,不得代客交易
3.3服务营销引入
3.情感营销,曲线吸引客户转入
客户,尤其是大客户,对于服务体验度要求往往是十分高的。那么对于尚未激活又苦于没有突破口的客户可以尝试情感营销的方式。与客户以及客户熟悉的银行工作人员等在日常生活中多交流。通过做朋友的方式建立初步信任感,从而达到成功营销的目的。
案例四:
做客户经理,不如做客户的朋友
“佣金比我高,服务没我强,你拿什么和我抢客户?”
“对不起,他是我朋友”
“。。。”
3.3服务营销引入
3.3服务营销引入
4.发掘客户潜在不满,“顺水推舟”
客户的需求往往是多样化的,当你发现客户对现有投资渠道不时,就是你出手“顺水推舟”成功激活客户之时!
切忌:只能顺应客户,不得诋毁同业。
3.4 引入资产后续工作
有效户标准
1
前期准备
2
引入客户资产
3
4
案例分
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