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主讲板块
商圈调研
消费者调研
竞争分析
商圈调研--商圈
什么是商圈?
商家商业活动的辐射范围
所能吸引的顾客的区域范围
商圈调研--商圈类型
商圈类型
商业区:商业行业的集中区,其特色为商圈
大,流动人口多、热 闹、各种商店林立。其消
费习性为快速、流行、娱乐、冲动购买及消费
金额比较高等。
商圈调研--商圈类型
商圈类型
住宅区:该区户数多,至少须有1000户以
上。住宅区的消费习性为消费者群稳定,便
利性、亲切感、家庭用品购买率高等。
商圈调研--商圈类型
商圈类型
文教区:该区附近有大、中、小学校等。文
教区的消费习性为消费群以学生居多、费金
额普遍不高、休闲食品、文教用品购买率高
等 。
商圈调研--商圈类型
商圈类型
办公区:该区为办公大楼林立。办公区的消
费习性为便利性、外食人口多、消费水准较
高等。
商圈调研--商圈类型
商圈类型
混合区:住商混合、住教混合。混合区具备
单一商圈形态的消费特色,属多元化的消费
习性。
商圈调研--商圈划分
如何划分商圈?
时间性商圈
距离性商圈
问卷法划分商圈
商圈调研--商圈划分
店位置 理想商圈 实际商圈
商圈调研--商圈图
绘制商圈图--商圈调查内容
人口资料(人口数、年龄结 顾客消费水平和家庭所得
构)
购物习性
人口分布
风土民情和生活模式
街道格局形态与交通
商品与价格
市政规划
租金行情
商业规模与类型
地区性法规
同业及相关行业分布情况
商圈调研--商圈图
绘制商圈图--绘制商圈图的要素
住宅分布区 竞争店分布
户数分布 都市规划图
人潮聚集点标示 业态区域分布情况
附图:余姚商圈图
消费者调研--顾客
谁?
在哪儿?
满意什么?不满意什么?
如何得
知?
消费者调研--方法
座谈会
问卷调查
电话访问
消费者调研--方法
座谈会
主要人员:主持人、记录员
时间控制:2个小时以内
人数—样本的控制:6— 10人
参会人员的要求:应按一定的比例包括各个年龄层
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