深圳市顺电实业内部营运审计项目管理咨询方案.pdf

b 深圳市顺电实业有限公司 内部营运审计项目管理咨询方案 安达信企业咨询有限公司 二零零零年六月 咨询纲要 咨询纲要 1 前言 零售业全球发展趋势 2 咨询一采购-库存管理诊断分析及方案导入 3 咨询二储运-物流管理诊断分析及方案导入 4 方案总结 - 2 - 零售业全球发展趋势 零售业全球发展趋势 成功者的格 言 “我们唯一的竞争优势在于，我们快！” “存货周转快主要体现在两方面:供应商送货快及销货 快。 ” Randy Mott ，沃尔玛全球CIO “与供应商的合作关系，是我们实现销售、市场份额与利 润率的基础的基础！” Robert Bruce ，沃尔玛全球供 应链管理总监 - 3 - 零售业全球发展趋势 零售业全球发展趋势 全球零售业巨人－沃 尔玛 经营产品及关注点  零售业贩售及配送，配置广泛消费品  全球最大零售商，超过2,000家卖场  平均卖场面积超过9,000平方米 规模、雇员、利润 年收入超过 亿美元  1,000 全球 雇员，每年新增 个卖场  740,000 185  每两秒钟卖出一个芭比娃娃  以低价的商品及优质服务迅速融入市场  产品从供应商直接到卖场 相关经营特征  供应商对沃尔玛存货进行即时监测，相应做生产计划，使沃尔玛实现Ju st-in-time存货管理  沃尔玛提供各供应商信息及销售情况，以帮助他们提升计划与实践技能  流程优化领导者  供应商系统建设的设备及理论提供者 全球零售业地位  零售战略领袖  行业标准制定者  创新者 - 4 - 零售业全球发展趋势 零售业全球发展趋势 概念更新中的全球零 售业 • 采购与制造可在全球内实现，产品成本进一步降低 • 物流功能要求的提高，与外部配送公司间合作进一步 加强 • 提供多样类别货品的大型零售商场成为趋势 • 基于国际互联网的商业尝试开始盛行,包括在线营销， 在线工作管理及在线采购 • 零售商参与以顾客统计资料库为基础的产品设计及营 销计划 • 特许经营业(包括加盟店和连锁店) 的急速发展 - 5 - 零售业全球发展趋势 零售业全球