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关于农村移动通信市场竞争策略创新的研究 　　摘要:随着国家经济社会的不断发展,农村移动通信市场的发展地位越来越重要。文章从一般市场竞争策略的理论入手,研究了农村移动通信市场的新竞争形势和业务发展趋势,优化创新新的市场竞争策略。　　关键词:移动通信;竞争策略;市场分析;渠道建设　　中图分类号:F49 文献标识码:A　　文章编号:1674-1145(XX)29-0001-03　　　　经过多年的发展,移动通信市场已经进入平稳发展期,增量市场的空间逐渐萎缩,存量市场逐渐变得重要,自XX年,城区移动用户的渗透率平均已超过60%,XX年已接近饱和,在这种形势下,移动业务对固话的替代性日益显现,存量用户市场竞争日益激烈,城区市场业务推广难度和固定发展成本很高。但是随着整体经济发展,农村用户对通信需求潜力巨大,而且农村移动电话普及率较低,XX年仅为30%,市场亟待开发,业务推广也需要快速增强;移动业务从以扩张、投资拉动为主的规模型发展阶段进入规模效益型发展阶段。因此移动公司十分重视农村市场调研在业务发展决策中的地位和作用;通过竞争形势和竞争环境的研究,为移动公司制定针对联通、小灵通的竞争策略提供科学依据。　　　　一、移动通信市场竞争形势分析　　　　以往的农村市场竞争策略,基本上完全借助于城区业务政策,采用的是“城市包围农村”的一刀切模式,BOSS支撑体系业务单一;而且农村用户需求的变化、国家法规的调整、移动新技术方面的发展,对现有的通信行业发展也产生较大的影响;移动公司没有专门的组织机构对农村市场进行业务分析和研究,市场竞争缺少技术支撑手段,渠道建设严重滞后,渠道建设成本高;农村通信市场很不成熟,业务发展缺少科学合理的规划,缺少针对性;发展的用户质量不高,资源配置利用率低下,也没有适合农村市场的产品和配套的业务宣传,用户服务得不到高质量保障;最重要的是农村用户不能及时获得农业生产经营的信息,信息获取手段匮乏,农村用户的通信习惯没有培养和引导出来。　　因此,为更好地了解当前竞争格局和竞争手段,评估各种因素对企业的影响;理解各种市场竞争的外部力量,分析业务发展需求、法规和技术的演变及其带来的影响和机会,确定分析行业发展的核心成功因素;急需立足于竞争战略视角,开发创新一套系统的市场竞争分析框架;然后在竞争战略指引下,针对不同目标市场制定有针对性的竞争策略。为此,研究人员采用定性与定量相结合的研究方法,针对某省移动相关部门管理层、一线员工及该省各地市外部客户展开调研,并基于调研发现提出了相应的竞争策略建议。新的农村市场竞争策略,借力于新农村建设和农村通工程建设,通过探索农村市场竞争策略新模式,以移动业务信息化推动农村建设信息化;通过农村市场竞争策略创新,研究解决以乡镇为核心的渠道体系、以农村信息化为导向的营销体系、以电子化E通道为主体的服务宣传体系。　　　　二、农村市场竞争战略规划及制定　　　　移动通信是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性的行业,目前移动通信市场新增用户将主要来自广大的乡村以及城市边缘市场:从近年来的用户增速来看,农村用户增速也明显高于城市用户增速。面对外部市场环境的变化,必然引起企业内容的动态反应,移动公司需要系统地审视自身的优势与劣势,以确定开拓市场的持续的竞争优势。　　 基于农村市场环境的不确定性和采取的战略立场,移动公司为巩固和提升其市场主导地位、提升业务收入,需采取低成本竞争和缩小与竞争对手新兴业务差异的竞争策略。市场竞争策略的新体系,主要包含农村市场业务发展分析模型、农村渠道建设管理、乡镇片区业务考核和末梢渠道业务考核、业务发展数据分析、新产品开发推广、业务文化宣传、电子渠道建设等方面。新的市场竞争策略体系,通过大量实践研究,已获得了农村市场生产管理的多项创新成果,对农村市场生产管理流程优化和农村市场竞争策略模式有很强的指导性和参考价值。　　 (一)研究农村市场,开拓农村市场　　为解决统一营销模式弊端,体现城乡市场营销政策差异,以乡镇为核心,公司建立了农村市场竞争专人负责的组织结构,对农村业务发展进行专项课题研究,为农村市场竞争提供组织技术保障。　　在认真研究分析农村市场数据的基础上,将农村市场细分为“乡镇中心―农村代办―农民用户”三个层次,由乡镇中心负责片区业务指导,负责片区经理和农村代理渠道的管理建设;乡镇合作厅、乡镇专营店、村级直销员直接负责农村业务发展和用户服务工作,解决用户投诉,负责收集农民用户对业务发展的建议和新产品需求。通过农村市场三层体系的建设,解决了农村市场营销策略针对性差,执行界面模糊,公司政策执行力度不足的问题,使三者之间形成相互联系、相辅相成的有机整体。　　 (二)全面加强农村市场渠道建设,为业务发展全面提速助力　　为解决农村市场渠道建设环节薄弱,切