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电 子 商 务 概 论;电子商务技术支撑 ;电子商务技术支撑 ;案例导入：淘宝网;★ 三年免费。淘宝推出时提出了三年免费服务的策略，而在淘宝迅速取得巨大成功时仍然维持承诺，从淘宝的观点看，他们认为会员并不一定在乎那点会员费，但淘宝失去的将是企业的信誉。 ★ 与 B2B 平台对接。淘宝利用其特有的优势将 C2C 业务与阿里巴巴的 B2B 业务对接，个体卖主可以从 B2B 平台上批量采购，然后通过淘宝的 C2C 平台实现零售，为客户带来了极大的方便。 ★ 支付宝。支付宝()是阿里巴巴推出的又一拳头产品，它在很大程度上解决了国内电子商务一直面临的电子支付问题，在电子商务领域，其市场占有额达到了 90%。 ★ 安全服务。首先在注册上采取更严格的实名制认证，提供“淘宝旺旺”即时交易沟通工具，应用“诚信通”工具评测客户的诚信，制定严格的交易流程和交易规章。淘宝采取了这样一系列措施尽可能地保障了交易的安全。 ★ 其他服务。目录管理服务保障了客户商品的正确分类，与快递公司建立战略伙伴既保障了交易的递送效率，还降低了客户的物流成本。 淘宝的一系列营销策略迅速使其成为国内最著名的 C2C 网站，从 2003 年网站发布不到一年，其访问流量就达到了易趣的四倍以上，注册会员也在 2005 年超过了易趣，2006 年初易趣的市场份额已不到淘宝网的 1/2。按照阿里巴巴总裁马云的话说，他拿着望远镜也看不到对手。;认识计算机网络技术;一、计算机网络的产生和发展;一、计算机网络的产生和发展;　　一、计算机网络的产生和发展;　　二、计算机网络的组成和分类;二、计算机网络的组成和分类;2）同轴电缆（细同轴、粗同轴） 同轴电缆是最传统的传输线，结构为中心有一根铜线(称内导体)，铜线外面是绝缘介质，再外边是屏蔽层，它由金属丝组成或金属箔裹成(称外导体)，同轴线制造要严格保持内、外导体的同轴性和均匀性，以保证信号能往前走而不会被反射或丢失。 基带同轴电缆：阻抗50?，用于数字传输 宽带同轴电缆：阻抗75 ?，用于模拟传输，主要用于CATV;3）光导纤维(optical fiber) 光导纤维实际上就是玻璃丝。由于光在玻璃表面具有全反射性能，所以，它能传输得很远但损失很小。世界上首先(在1966年)提出用光导纤维来传送信息的是一位华人科学家被称为“光纤之父”的高锟博士。由于光纤用于传输信息有很多优点，所以将光纤用于网络和通信已十分普遍。 4）空间介质 无线通信是计算机组网的重要手段之一，利用的是空间介质。无线通信能到达一些有线网络难以到达或成本很高才能到达的地方和场合。通信常用的微波(microwave)，红外激光等。 ;二、计算机网络的组成和分类;（4）服务器。服务器是一种存储器共享型的多用户处理机，它从多机的角度提供业务所需的计算、联网、数据库管理和各类接口服务。 （5）客户机。客户机从单机的角度提供与业务应用有关的计算、联网、访问数据库和各类接口服务。 （6）调制解调器（Modem）。调制解调器是把数字信号变成模拟信号，再把模拟信号变成数字信号的设备。 （7）网关（Gateway） 。网关是互连设备中最为复杂的设备，是典型的通信服务器，其作用是使两个或多个不同的网络之间实现相互通信。; ;TCP协议 在网络通信的发送端，TCP协议负责将数据分解成数据包，在数据包头部加上发送和接收节点的名称和其他信息；在接收端，TCP协议负责将收到的数据包重新组装成文件。是传输层协议，又叫传输控制协议。 IP协议 主要的任务是提供相邻节点之间的数据传送和为数据传送提供正确的路径。是网络层协议，又叫互联网协议。;;Windows系列操作系统 提供强大的系统功能和丰富的网络服务；用户界面简单,使用方便；可移植性好；安全性较好。 UNIX 操作系统 Unix诞生于1970年，是当前最著名的多用户、多进程、多任务的分时操作系统。 LinuX 操作系统 Linux是由芬兰人Linus Torvalds开发的，从一开始，作者就确立了免费和公开源代码的原则，Linux是Unix的变种，其内核结构基本上和Unix一样。;二、计算机网络的组成和分类;;2．Internet的主要特点;;; 共32位，可用四个十进制数表示，每个数的取值范围为0～255，每个十进制数之间用“.”号隔开。 ;IP地址的种类IP地址分为5类，A、B、C、D、E。常用的有A、B、C三类地址。;　　三、互联网概述;;;;; 一级域名按国家或行政区分类（部分）; 一级域名按机构类别分类;　　Internet接入技术的目的在于将用户的局域网或计算机与公用网络连接在一起。目前，我国Internet