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网管工作总结及小结 在新的一年里，我调入了网络支持部。这是从客服走 向技术的一个转变。在这快一个月时间里，我对自己网管 部的工作做了如下总结： 1?在现在的岗位上，客服和客户是我们的主体，让客 服和客户满意是我们的职责。随着现在客服的技术能力不 断的提升以及客户对互联网知识越来越普及，我们也需要 通过学习来提升自己。不能永远呆在原点，需要勇敢先前 迈出一步。提高自身的水平。通过利用网络资源、各类相 关专业的书了解it动向，开拓自己的视野和思维。 2?从工作方面，邮件内容从以前的客服回复的流程性 答复，到今天的通过技术来说服客服和客户。在工作中及 时完成相应的事务，通过事务中遇到的问题，来提升自身 技术能力。在快一个月的值班中，每天受理大概30个事务 量，通过客户反馈的邮局，主机问题。对相应的问题做出 判断，然后进入服务器进行调整，让用户的产品恢复正常 的使用。虽然看起一个简单的事务，但是有的事务，涉及 到很多方面的因素。我们需要细心的查看，详细的确认。 来解答客户所遇到的问题，我相信只有先能说服自己，才 能说服客服网管工作总结及小结。 3?值班网管这个岗位，以前的印象中，觉得没有现实 中那么困难，当我真正在这个岗位的时候，我发现比想象 中难了好多。技术做的工作是开发和维护好相应的产品， 要让人家信服你的能力，通过技术来证明自己，不能让别 人来质疑你的技术。也许我现在懂的很少，我相信只要自 己去努力并多向老员工请教，会慢慢与大家走在一起。在 后续的工作中，暂时的目标是先做好自己的工作，好好提 升自己。 4.春节马上要来了，希望通过和同事共同的努力，提 高了网管的技术水平，取得一定的成绩。并提高部门的满 意度，但在工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提 高自身的能力。寄望于20xx更加努力，为自己和部门做出 努力！ 网管工作总结网管工作总结 在师德方面，拥护党的方针政策，坚持走社会主义道 路，热爱社会主义，热爱社会主义教育事业；关心国家大 事，订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。积极 参加学校每周一次的政治、业务学习网管工作总结及小结。 服从领导，听从学校的安排，团结同事，热爱自己的本职 工作。平时注重言谈举止，树立自己良好的教师形象。我 在提高自己思想觉悟的同时，也注重自己知识框架的稳固 和完善。已经在20 16年的12月份参加了 mScE培训，以此 来完善自己的计算机应用能力，提高工作质量和工作效率, 现于x月获得工程师认证证书。我现所从事的工作是网络 管理员和电教辅助，我的工作性质比较特殊和繁锁。今年, 图文信息中心的建成，使我的工作环境大大改善。但随之 的工作量是巨大的。期初的网络布线和调整工作经常使我 废寝忘食，甚至加班加点。看着校园网的逐步完善，我打 心眼里高兴。现在我校的校园网初具规模，包括图文、文 件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。同 时内网和外网可互通。对于学校计算机的硬件或软件损坏, 我均可利用我所学的知识进行修理和调整，并做好工作日 志，以便下次参考。电教辅助工作是繁琐的网管工作总结 及小结。幸好有新来同志帮忙，尽可能的利用好资源，为 教师的教育做好后盾把学习和兴趣、理论和实践紧密结合 是我一直以来的学习和工作态度；为学校建立的网站在本 次县网站评比中获得铜奖。 当然，刻苦认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署 这更是我学习和工作的基本素质。希望自己能有更大的进 步。 一.2 Oxx工作总结 自x月份进入公司以来我的主要工作为办公设备、网络 及其监控维护管理方面的工作工作内容 、计算机软硬件的维护工作 1、硬件维护：财务1和财务2出现各有一台电脑主板 出现故障，已更换新版，财务室因电源供电不足造成电脑 频繁重启，已更换电源。 2、软件维护：操作系统重新安装，以及应用软件的维 护。 、打印机、复印机的维护管理工作 1、打印机维护：储运部3台式打印机，型号“爱普生 590K”外出维修过，开票组一台“爱普生590K”打印机外 出维修一次。 2、复印机维护：行政办公楼一楼复印机更换过一次加 热组件、鼓芯等配件，以及打印机的加粉加墨工作。 网络及电话维护管理工作 1、网络维护:生产大楼x月份出现2、3、4楼不能上 网，故障原因是一楼仓库有个交换机端口出现故障。12月 底整个公司出现网络不稳定、卡顿等现象，故障原因，4楼 生产部一交换机产生数据回流网管工作总结及小结。 一楼储运部经常出现个别电脑断网，原因是线路被老 鼠咬。 2、?电话维护：电话故障主要是电话机坏或水晶头松 动网管工作总结及小结。 监控维护管理 1、X月份厂区围墙有4各摄像头不亮，原因是集中电 源和其中一个摄像头有故障，都已换新。12月份围墙有一 摄像头 故障，已换新。 2、完成储运部监控改造，及生产部贵细车间新装2各 摄像头工作。