（2）工作分析（职务分析）.pdf

人力资源开发与管理 胡蓓 教授 博导 华中科技大学管理学院 College of Management 模块二万丈高楼 始于基础 万丈高楼 始于基础 工作分析（职务分析） 主要讲授内容： 一：工作分析的基本概念 二：能力个性与职业的匹配 三：工作分析的意义及方法 四：工作分析的程序与应用 思考题 1、工作分析的概念 2、工作分析报告的编制 3、工作分析在人力资源管理中的作用 前 言 有效进行人力资源开发与管理的前提： 1、了解各种工作的特点 2、胜任各种工作的人员特点 阅读材料：精通一门专业 2.1 工作分析的基本概念 一项工作是为达到特定的组织目标而必须完成 的若干任务的组合 某项工作可能只需要一个人完成 如：首席执行官(CEO) 也可能需要100人来完成 如：流水线上的装配工人 一个企业（组织）不进行工作分析，或不重视 工作分析，难以有效进行人力资源开发与管理 (1)工作分析中的常用术语 职务：即工作（Job）， 由于一个职务有多个 由一组工作性质、类 职数，通常称作为： 型、内容相似的职位组 职位，因而职位数多 成 于职务数。 组织为了达到组织任务 目标，根据分工原则及 例如：秘书是一个职 个人能力，将其任务， 务，某办公室需要2 责任加以划分，落实到 名秘书，因此，就要 具体的人，从而形成不 设置两个秘书的职 同的职务。 位。 工作和职位的内涵不同 工作是若干个任务的组合，而职位更强调职 务的用人数量方面，是一个需要完成的任务 和职责的集合。 例如，在一个由班组长、统计员和10名装配 工组成的装配班组中，有3项工作和12个职 位。在组织中，一项工作往往需要分配给多 个人来完成。 调动人的积极性，必须使“职位”具有挑战性 工作分析中的常用术语（续） 职业：在不同组织、 国家机关、党群组织、 不同时间，从事相似 企事业单位负责人； 活动的一系列工作的 专业技术人员； 总称:如：教师、工 办事人员和有关人员； 人等都是不同的职业 商业、服务业人员； 〈中华人民共和国职 农、林、牧、渔、水利 业分类大典〉将我国 业生产人员； 36行演绎为：8大类 生产、运输设备操作人 员及有关人员； 1838个职业。 军人； 这8大类为： 不便分类其他从业人 员。 工作分析中的常用术语（续） 职业生涯： 职业生涯设计：这个人 适合做什么工作?能否达 即：一个人一生担任