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领导思维与决策创新 ——管理决策创新大趋势与新思路 (讲授提纲) 田兆阳教授 学习理论更新知识 开阔视野 训练思维方式 十七届四中全会关于3大“思维”：战略、创新、辩证思维。 十七届四屮全会关于决策两“制”和“三权制约协调机制”的论述。 胡锦涛90周年讲话4 “民”(情、意、智、力)“决策机制”。 决策科学在现代已经成为一门独立学科一一决策学。把决策理论和方法引入政府(企业、 事业)管理，形成管理决策。 毛泽东和江泽民关于领导职责的论述。 赫伯特?A?西蒙：管理就是决策。” 决策是管理的首要环节。 决策是领导的首要职责。 决策关系到国家的治乱兴衰。 决策关系到企业的得失成败。 案例A：红色Z旅一一西柏坡 案例B：海尔公司的品牌效应 一、管理决策概述 决策 1、涵义 作出决定，采取行动的对策。 孟子：“权度乘势，决策之道。” (最优、次优、超优、渐进决罠) 案例：加入WTO利弊谈 2、 要素 有问题 有行动 有目标 有选择 有预测 案例A：红色之旅——延安 案例B：诸葛亮纵论天下三分 3、 类型 战略决策与战术决策 常规决策与非常规决策 确定型、不确定型与风险型决策 单项决策与系列决策 ? 案例：北京名牌喜与忧 管理决策 1、 涵义 是管理组织机构及其工作人员，在履行管理职责时，为了实现预定的目标，根 据一定的资料和情况，运用科学的理论和方法，系统分析主客观条件，经过各种 方案的比较选择，对所要解决的问题或处理的事务，作出对策性的决定。 2、 特征 ⑴权威性 综合性 执行性 事务性 操作性 案例A：北京紫禁城影视公司 案例B： “北大方正”的起步 二、管理决策原则 总原则，创造性地贯彻党的路线、方针、政策，认真执行国家法律，体现民主集 中制原则和实事求是的思想路线。 信息准确全面的原则 △信息是决策的基础 △决心f判断一调研。 △孙子：“知己知彼，百战不殆”。 (老子：知人者智，自知者明，胜人者有力，自胜者强)。 △调研与决定，90%以上与不到10%o △模糊方法。 案例A：余祥林案 案例B：孙子的“失误” 可行性原则 △进行可行性论证，看能否行得通。 △客观条件的限制。 △主观条件的制约。 △潜在问题的分析。 △从发展的角度考虑问题。 △保留应变的手段。 △多谋善断，留有余地。 △老子：“治大国若烹小鲜”。 △草率决策与优柔寡断。 案例A：圆明园防渗工程与“环保风暴” 案例B：曹操及其故里 （三）对比选优的原则 △决策就是选择。 △没有比较就没有鉴别。 △立体思维，办法、思路要多一些。 △ 一个方案的决策。 △两个方案的决策。 △决策方案尽可能多，尽可能全。 △创新决策方法 a、 综合 b、 选择 ? 案例：加勒比海危机 （四）集团决策原则 △现代决策是一个社会系统工程。 △决策主体也是一个系统。 △个人决策。 △班子或领导集体决策。 △专家参与决策。 △员工参与决策。 △现代科学技术方法在决策中的运用。 △群体决策优于个人决策。 原则的层次性和体系性。 正确的理解，综合运用，相辅相成。 ? 案例：中关村科技园区与“首都人才” 三、管理决策程序 指管理决策的基本步骤。 建立科学的、民主的决策程序。 （一）发现问题，确定目标 △善于在众多问题屮发现主要问题。 △两难选择与决策。 △黑箱方法。 △目标确定； a、 合理 b、 可行 c、 明确 案例A：杜拉克的“职责” 案例B：同仁堂与中医药 （二）调查预测，制定方案 △周恩來：“毛泽东的工作方法论就是调查研究。” △把功夫下在调查研究上。 △既要看到有利条件，又要看到不利因素。 △调查研究的传统方法与现代方法。 △预测要注意事务发展的复杂性。 △预测者要有丰富的想象力和创造力。 △方案制定要注重质量。 △努力进行创新决策。 ? 案例：红色之旅一一井冈山 （三）综合评价，方案选优 △对方案进行利弊比较 △不仅重视经济效益，而且关注社会效益。 △综合评价方法。 a、 经验判断法 b、 数学分析法 c＞模拟试验法 d、决策树法 △要有备用方案，或第二方案。 ? 案例：法国的葡萄酒业 （四）实施反馈，修正完善 △决策是一个动态的过程。 △通过反馈发现原决策的问题。 △决策执行中的问题。 △注意出现的新情况、新变化。 △进彳亍追踪决策。 “屮国制造”的创新Z路 四、管理决策体制 是管理决策组织系统和组织保障 四个同心圆。 （一）决策中枢系统 指领导核心。 △行政首长负责制与会议制度。 △职责：选择方案 △素质： a、 从人民利益出发。 b、 对人民群众负责。 c、 尽可能是内行。 d、 尊重科学知识。 e、 敢于实事求是。 案例A：深圳发展科技股份有限公司 案例B：张家港的白我认知 （二）参谋咨询系统 △决策的辅助系统。 △关于参谋权。 △职责：制定方案 △素质； a、 全局观念与综合能