管理学原理拟试题一~三.docVIP

四川大学网络教育学院模拟试题（ A）《管理学原理》 一、单项选择题：（本大题共10小题，每小题 2分，共20分） 为了加强质量管理，某企业决定推行 IS09000质量认证体系。从控制的角度看，这是为 了加强（D）o 预先控制 现场控制 事后控制 A、B和 C —般来说，组织越稳定，管理宽度应该（ B）。 越小 越大 无法判断 无影响 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月 50%的奖金，自此规定出台后，员工迟到现 象基本消除，这是哪一种强化方式（ B）o 正强化 B .负强化 惩罚 忽视 从决策的基本含义来说，它是指（ D）。 A .确定应该达成的既定目标” 设计：可利用的代替方案 “ 在几种行为方案中作出选择 A、B和 C 控制活动应该（D）。 与计划同时进行 先于计划工作进行 在计划工作之后进行 与计划工作结合进行 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（ C）o 组织高层领导的偏好 法律的规定 组织规模 管理宽度的限制 为了避免一些人在组织中逃避责任或滥用职权，就必须坚持（ A）。 A .集权与分权相结合的原则 责权一致的原则 分工与协作相结合的原则 集中统一的原则 用“弦外之音”进行沟通的形式是（D）o 正式沟通 非正式沟通 口头沟通 含蓄沟通 答案：1?管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集 体活动所不可缺少的要素。 保健因素 答案：2?赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人 际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产 生不满，他把这类因素称为 保健因素。 反馈控制 答案：3?反馈控制：这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已 经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施， 以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 命令一致原理 答案：4?命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在 执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 四、简答题(本大题共 4小题，每题5分，共20分) 简述管理过程学派的基本观点。 答案：1.(1)管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。 管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员配备，指挥 (指导与领导)和控制。 管理职能具有普遍性。 管理应具有灵活性。 简述决策的程序。 答案：2?⑴确定决策目标，拟定备选方案。 评价备选方案。 选择方案。 简述组织工作的步骤。 答案：3.组织工作的步骤包括六步： 确定组织目标。 对目标进行分解，拟定派生目标。 确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。 根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。 将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务 的职责和权限。 通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。 简述计划工作的步骤。 答案：4.计划工作的步骤包括以下八点： 估量机会； 确定目标； 确定前提； 四川大学网络教育学院模拟试题 B 《管理学原理》 一、单项选择题：（本大题共10小题，每小题 2分，共 20分） 双因素理论中的双因素指的是（C）。 人和物的因素 信息与环境的因素 保健因素与激励因素 自然因素与环境因素 从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通 负有责任的人是（D）o 信息系统管理员 高层管理者 一线员工 主管人员 管理的主体是（D）o 企业家 全体员工 高层管理者 管理者 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（ A）o 指导与领导工作 组织工作 控制工作 计划工作 管理层次较多，分工细致明确，管理严密，这种特点表现于以下组织结构模型（ B）。 扁平结构 直式结构 格拉丘纳斯理论 斯隆模型 在现代社会条件下，一般人的智能潜力只得到一部分的发挥，这种观点源于（ C）o A . “经济人“假设 ，社会人刚 C ? “自我实现人’舷 D. “翳人刚 7?管理是一门艺术，是强调管理的（ D）。 精确性 延续性 随意性 实践性 管理层次少，管理宽度大的结构是（ A）。 扁平结构 直线结构 安东尼结构 斯隆结构 弗隆提出的激励理论认为（ A）。 激励力=期望值x效价 人是社会的人 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 激励不是一种简单的因果关系 平行沟通是指组织中（C）。 上下级之间的信息交流 职能相似部门之间的信息交流 各平行部门或人员之间的信息交流 同级领导人员之间的交流 二、多项选择题：（本大题共5题，每小题4分，共20 分） 组织结构的构成形式包括（ABCE