管理工作者为提高工餍嗜绾em协调各级各部门之间的.docVIP

质量管理工作者为提高工作效率如何协 企业管理工作者面临的工作复杂多变，千头万绪，而又相互制约，作为企业管理 工作者要能够统筹兼顾，从复杂、紧张的日常工作中“超脱”岀来，集中精力抓 大事，从而，牢牢掌握工作的主动权，这就要求管理者不仅要掌握基本的工作方 法，还要具备高超的领导艺术。领导方法和艺术多种多样，可因人因事而异。一 般而言，企业管理工作者工作要得心应手，除了具备相应的管理知识以外，还必 须注意在口常工作屮学会抓住主要矛盾，突出工作重点的方法和艺术。在管理工 作实践中，要真正确立和具体运用“抓住主要矛盾，突出工作重点”的方法和艺 术。 抓住主要矛盾，突出工作重点，分清工作主次和轻重缓急。 质量管理工作从整体来讲，事事点点面面可以说都是非常重要的，来不得半 点马虎。用哲学的原理讲，也就是抓重点带一般的方法艺术。无产阶级革命导师 都非常重视这一领导方法和艺术，毛泽东同志在《关于领导方法的若干问题》中 指岀：“领导人员依照每一具体地区的历史条件，统筹全局，正确地决定每一时 期的工作重心和工作秩序，并把这种决定坚持地贯彻下去务必得到一定的结果， 这是一种领导艺术。”人们形象的将毛泽东同志“抓住主要矛盾”的论述比喻为 牵牛鼻子的艺术。可见，企业管理工作者只有找出工作重点，才能推动全盘工作 进程，提高工作效率。具体来说，抓住主要矛盾，突出工作重点，其重要意义有 儿个方面。 首先，突出工作重点，是事物发展的客观要求。 唯物辩证法告诉我们，在事物发展过程当中，存在着许多矛盾，这些矛盾有 互相联系，互相制约。但是，在这许多矛盾当屮，必有一个矛盾起主导作用，正 如毛泽东同志所指出的：抓住了这个主要矛盾，一切问题就迎轲而解了。因此， 企业管理工作者处理任何事情，都必须突岀工作重点，抓住全盘、工作的关键。 其次，突出工作重点，是总揽全局共的领导方法。 总揽绝不是包揽，总揽全局并不是包揽一切。总揽全局就要站在全局的工作 高度，抓方向，抓重点，抓主要矛盾。事关政策性、全局性、倾向性的工作和问 题，必须一览到底，对于事物性、一般性、个别性的工作和问题，应当放手。简 言之，大事要揽住，小事要放手。 第三，突出工作重点是提高质量管理工作效率的重要环节。 质量管理工作效率取得事半功倍，关键在于是否突岀工作重点。现在，有的 管理者在工作上劲没少使，心没少费，但事出愿违，效率不高，从早到晚忙忙碌 碌，结果却是政绩平平。原因之一在于工作方法不对头，事必拘亲、事事亲为， 不分轻重缓急，胡子眉毛一把抓，处于穷应付的被动状态。企业质量管理工作是 一个庞大的系统工程，涉及到企业工作的方方面面，煤矿安全牛产、产品质量、 工作质量、工程质量、服务质量等等都是必须要吋吋刻刻抓紧抓好的，i刻也不 能放松。但是，如果事事都要由质量管理监督部门的几个检查员来做，是绝对做 不好的。要充分发挥基层车间、区队的积极性，从讲经济效益、讲饭碗、讲大局 的角度做好宏观调控，做好决策、指挥、协调工作。 就工作而言，要抓住其重点真正做到“抓大放小”还需要讲究一定的科学方 法。 从某种意义上讲，企业管理工作者把握突出工作重点的科学方法，实际上就 是学习如何灵活巧妙地运用领导技能，使工作有条不紊的进行，这是领导的高明 之处。 把握工作重点，突出重要矛盾，必须从以下几个方面着手： 首先要实事求是地确定工作重点。 古人云：“善弃者，谋势；不善弃者，谋子。”这一棋术原理提示，谋势， 放眼全盘，力争总体战局的主动和优势，而谋子者重视方寸之地得失，却常常陷 于被动挨打的境地。因此，作为企业管理工作者偶做善奔者，谋势者而不谋子。 这就要求企业管理工作者在确定工作重点时，首先要通观全局，注意从发展的观 点去观察带全局性的问题，使其他工作紧紧围绕所确定的工作重点而运行。 其次，要因地制宜，并尊重民意。 所确定的工作重点必须实事求是，符合本单位/部门的实际。并且在工作过程 中要广泛听取职工群众的意见，要把职工群众迫切需要的、最关心，反响最强烈, 愿望最迫切的问题作为重点来抓，真正体现工作决策代表广大群众的利益。再次 是要集中精力紧紧抓住工作重点。工作重点一经确定，要集中精力，坚持不懈， 抓出成效。如邓小平提出的“一个中心，两个基本点”的基本路线中，就是“以 经济建设为中心”，这就确定了大力发展生产力，把经济建设搞上去是现阶段我 党工作的重点，其他的一切，都是围绕这个重点而开展的。为什么耍对外开放？ 是为了更好的吸收人类的文明成果，促进生产力的发展。为什么要强调解放思 想？因为人们的习惯势力阻碍生产力的发展，为什么要大力发展科学技术？因为 科学技术是第一生产力。为什么要通过各项改革调动人民群众的积极性？因为劳 动者是生产力屮最重要的因素。如此等等，无不是为了发展生产力。当然，企业 管理工作者在集中精力抓工作重点的过程中，在