中外图书馆绩效评估指标体系比较研究.PDFVIP

6期 图书馆事业 新世纪图书馆20139-g 中外图书馆绩效评估指标体系比较研究 余 胜(土Jrl图书馆) 馆绩效评估指标体系进行比较研究，对我国公共图书馆开展绩效评估提出四点建议。 【关键词】绩效指标；绩效评估；图书馆评估标准；省级公共图书馆 IS011620：2008and”ProvincialAssessmentStandards”asaease。thisstudies onthe 【Abstracts】Taking Library paper comparatively indicatorforthe betweenChinaand fromthree oftheindicator numberofin- performancesystems library foreigncountry aspects system，the dieatomandthe of forwardfour inordertoundertake assessmentthe li- qualityindicators．Finally，itputs proposals performance amongpublic brariesinChina． Assessment 【Keywords】Performanceindicator；Performance Standards；Provincial assessment；Library publiclibrary 图书馆绩效评估，是评估图书馆所提供服务和开展其它 的定义”、“测评方法”、“说明及影响绩效指标的因素”、“参考 活动的质量和效果，并评估图书馆为开展这些服务和活动所 资料”、“相关的绩效指标”等内容进行了详细的说明和解释， 配置资源的效率川。开展绩效评估，既是图书馆实行科学管理 具有很强的规范性和可操作性。上述前言、导语、标准正文、 的需要，亦是提高图书馆服务效能、提升服务质量的内在要 附件A、附件B等几部分构成全面、完整的绩效评估指标体 求。绩效指标作为图书馆开展绩效评估的工具和方法在图书 系，使ISO11620：2008成为评估各类型图书馆绩效的国际 馆绩效评估中处于不可或缺位的重要地位。20世纪90年代 标准。 后，国际图书馆界和许多国家相继研究开发了各自的绩效评 1．2省级图书馆评估标准 估指标体系。本文以图书馆绩效评估国际标准——ISO 我国省级图书馆评估标准是由文化部组织中国图书馆 11620：2008121和我国《省级图书馆评估标准汩为例，对图书馆学会等机构制定的用于评估省级公共图书馆的评估标准。该 绩效评估国际标准与我国公共图书馆评估标准进行比较分 析，希冀对我国公共图书馆开展绩效评估提供借鉴。 目前使用的是2009年由文化部办公厅发布的《省级图书馆 评估标准》p】。省级图书馆评估标准由《省级图书馆评估标准》 1指标体系比较 和《省级图书馆评估标准细则》两部分组成。《省级图书馆评 1．1 IS0l1620：2008 估标准》将评估指标分为“办馆条件”、“基础业务建设”、“读 者服务工作”、“业务研究、辅导、协作协调”、“文化共享工程 IS011620：2008信息与文献——图书馆绩效指标(In— formationandDocumentation--InternationalIndica-建设”、“管理”、“表彰、奖励”等七大部分，每部分又细分若干