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摘要 木文就网络中常见故障进行分类，针对各种常见网络故障提出和应的解决方 法，并就如何加强计算机网络的维护进行了概括论述。 网络出现故障是极普遍的事，具种类也多种多样，在网络出现故障时对出现 的问题及时进行维护，以最快的速度恢复网络的止常运行，掌握一套行Z有效的 网络维护理论方法和技术是至关重要的。 关键词网络故障分类处理维护 ABSTRACT This article network of common fault classification, according to various common network fauIt proposed the corresponding solution, and how to strengthen the computer network maintenance are summarized in this paper. The net work is extremely common failure, the type is various, in the network failure to the problems timely maintenance, with the fastest speed and restore the normal operation of the network, to master a set of effective network maintenance theory method and technology is of vital importance. Key words network fault classification processing maintenance 第一章 计算机网络故障的分类 计算机网络故障主要是指，用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程 屮出现的问题，导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其 故障的性质，分为物理故障和逻辑故障。 1.1物理故障 物理故障也就是硬件故障，一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路 受到严重干扰，以及因为人为因索导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时, 通常表现为网络断开或时断时续。物理故障主要包扌乩 1、线路故障 线路故障的发生率在口常的网络维护中非常高，约占发生网络故障的6 0%?70%。线路故障包括线路的损坏和线路受到严重干扰。 2、接口故障 接口故障通常包括插头松动和端口木身的物理损坏。女lh双绞线RJ45接头 的损坏。 3、交换机或路由器故障 交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏，无法正常工作，导致网 络不能正常运行的情况。 4、网卡故障 网卡也称网络适配器，大多安装在计算机的主机内部。通过主机完成配置和 通信。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。 1.2逻辑故障 逻辑故障也称为软件故障，主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的 网络异常。与倾件故障相比，逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有: 主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。 1、主机逻辑故障 主机逻辑故障所造成网络故障率是较高的，通常包括网卡的驱动程序安装不 当、网卡设备冇冲突、主机的网络地址参数设置不当、主机网络协议或服务安装 不当和主机安全性故障等。 (1)网卡的驱动程序安製不当。网卡的驱动程序安装不当，包括网卡驱动 未安装或安装了错误的驱动岀现不兼容，都会导致网卡无法止常工作。 排查方法：在设备管理器窗口中，检查网卡选项，看是否驱动安装正常，若 网卡型号前标示出现“！”或“X”，表明此吋网卡无法正常工作。解决方法很 简单，只要找到正确的驱动程序重新安装即口J。 (2 )网卡设备有冲突。网卡设备与主机其它设备有冲突，会导致网卡无法 工作。 排查方法：磁盘大多附冇测试和设置网卡参数的程序，分别查验网卡设置的 接头类型、IRQ、1/ 0端口地址等参数。若有冲突，只要重新设置(有些必须调 整跳线)，或者更换网卡插槽，让主机认为是新设备重新分配系统资源参数，一 般都能使网络恢复正常。 (3)主机的网络地址参数设置不当。主机的网络地址参数设置不当是常见 的主机逻辑故障。比如，主机配置的IP地址与其他主机冲突，或IP地址根木就 不在于网范围内，这将导致该主机不能连通。 排查方法：查看网络邻居属性中的连接属性窗口，查看TCP/IP选项参数是 否符合要求，包扌舌IP地址、了网掩码、网关和DNS参数，进行修复。 (4 )主机网络协议或服务安装不当。主机网络协议或服务安装不当也会出 现网络无法连通。主机安装的协议必须与网络上的其它主机相一致，否则就会出 现协议不匹配，无法正常通信，还有一些服务如“文件和打印机共享服务”，不 安装会使自身无法共享