工作分析的基本法与工具.pptVIP

* FJA的核心是分析工作的职能，通过分析工作执行者在工作中对信息（数据）、人、事进行处理的特征，确定其行为难度，难度越大说明其职能等级越高。 号码 描述 号码 描述 号码 描述 0 综合 0 顾问 0 装配 1 协调 1 谈判 1 精确操作 2 分析 2 指导 2 操作控制 3 计划 3 监督 3 驾驶操作 4 编辑 4 牵制 4 熟练操作 5 抄写 5 劝导 5 照看 6 比较 6 发出口头信号 6 装卸工作 7 服务 7 处理 8 接受指导帮助 * 优　点 对工作内容进行详细彻底的描述，对培训的效益评估极其有用。 缺　点 相当费力气、费时间 （三）FJA分析法的优缺点 * 二、管理职位描述问卷法－MPDQ（Management Position Description Questionnaire) （一）含义 　　与PAQ相似，MPDQ是为分析管理者的工作而专门设计的高度结构化的问卷。 　　它包括与管理责任、约束、要求和其他多方面职位特征相关的208个问题。分为13中类型。 * MPDQ的13种问题类型 产品、市场、财务与战略计划 与组织中其他部门及人员的协调 内部事务控制 产品和服务责任 公众与客户关系 高层次的咨询与指导 行动的自主性 财务审批权 员工服务 监督 复杂性和压力 重要财务责任 广义的人事责任 * （二）MPDQ的使用 1、分发给管理人员，由管理