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日本企业信息化的新发展及其对策 侯 越 摘 要 上世纪 90 年代，日本企业信息化取得了显著的发展，奠定了企业信息化的 初步基础。然而与美国相比，虽然日本对信息化社会的到来早就有所认识，但 实际上却陶醉于工业化社会的成就不能自拔，行动迟缓。无论是日本政府还是 日本企业，都没有率先开展信息技术研究和信息化建设的魄力和行动。90 年代 日美经济的不同表现，在很大程度上是由两国信息化的差距所致。其中，日本 企业信息化明显落后于美国企业，无疑是重要的因素之一。 新世纪以来，无论是日本政府还是日本企业，都深刻认识到企业信息化建 设对日本经济和企业经营的重要作用，积极采取各种措施推动和实现企业信息 化，期望通过信息技术革命使企业走出困境，恢复活力，再次领跑世界经济。 日本是一个善于赶超的民族，他们有着变不利为有利、变被动为主动、从 而变后进国家为先进国家的经历和经验。从当前日本政府和企业努力进行信息 化建设的情况看，日本正在立志赶超美国，努力建设成为世界第一流的信息化 强国。然而，在信息化时代，日本企业信息化建设取得了什么样的成就，又积 累什么经验和教训，这是世界各国普遍关心的问题，也是本文研究的目的和出 发点。 总体上看，日本企业在信息化设备普及、信息化人员配置、信息化网络建 设和电子商务等方面均取得了显著的发展，日本大企业和中小企业信息化建设 上的差距正逐渐缩小甚至消失。但是，日本企业信息化相对落后的局面依旧没 有改变，而且大、中小企业间信息化建设不平衡和产业间信息化建设不平衡的 问题依旧存在。其主要原因则是由于企业信息化观念及企业经营体制的落后、 人才、技术、资金等要素的缺少，以及中小企业信息化落后的影响。 日本企业发展信息化的主要措施和基本经验是加大信息化投资、改善企业 信息环境、建设企业内信息网络、改革企业传统经营管理方式、加强企业 IT 人 员的内部培训和海外招聘、对企业信息化项目进行外部委托、加强企业间合作 I 以及加强信息安全。与此同时，日本政府通过加强和完善相关的法律和法规、 放宽规制、实施国家信息化战略，扩大财政支 出，培养人才和技术开发、确保 企业信息化投资的资金供给和实施 IT 投资减税等政策措施，有力推动了企业信 息化建设。 关键词：日本 企业信息化 新发展 对策 目 录 摘 要 I 一、企业信息化概论 2 （一）企业信息化的定义、内涵与外延 2 （二）企业信息化的主要内容和范围 3 （三）企业信息化的特征和意义 4 二、日本企业信息化的新发展 6 （一）企业信息化设备的普及 6 （二）企业信息化网络的新发展 7 （三）企业信息化人员的新增加 11 （四）企业电子商务交易的新发展 12 三、日本企业信息化的问题依然存在及其原因 16 （一）日本企业信息化的问题依然存在 16 （二）日本企业信息化问题依然存在的原因 18 四、日本企业建设信息化的应对措施 23 （一）加大企业信息化的投资 23 （二）改善企业信息环境，建设企业内信息网络 23 （三）改革企业传统经营管理方式 23 II （四）加强企业IT 人员的内部培训和海外招聘 24 （五）对企业信息化项目进行外部委托 25 （六）加强企业间合作 25 （七）加强信息安全 26 五、日本政府促进企业信息化的政策措施 27 （一）加强和完善相关的法律和法规、放宽规制 27 （二）实施国家信息化战略，推动企业信息化建设 27 （三）扩大财政支出，在人才培养和技术开发方面支持企业信息化 28 （四）确保企业信息化投资的资金供给 28 （五）实施IT 投资减税措施 29 六、简短的结论与总结