Agent情感劝说模型及其在高校图书采购中的应用-数字图书馆论坛.PDFVIP

探索与交流 http: // Agent情感劝说模型 及其在高校图书采购中的应用 □ 秦颖 / 北京化工大学图书馆 北京 100029 伍京华 / 中国矿业大学（北京）管理学院 北京 100083 摘要：文章在对Agent 情感分类已有研究的基础上，将Agent在劝说中的情感分为正面情感、负面情感和 中性情感三类，在建立相应的形式化模型后对正面情感变化程度进行量化计算，应用于高校图书采购中并给 出相应的评价。该模型应用于高校图书采购中可使其更加科学化和理性化，使采访人员更能作出有效的采购 决策，真正实现图书馆的效益原则，即以最低的成本为最多的读者提供最好的服务。 关键词：Agent ，情感，劝说模型，图书采购 DOI ：10.3772/j .issn .1673—2286.2012.04.011