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急诊科医生微笑服务心得体会 　　急诊科医生微笑服务心得体会　　有人说，微笑很简单，只要嘴角上翘就能做到。有人说，微笑很难，难在持之以恒天天做到。在日渐繁重的工作和不断增加的工作、生活压力之下，在社会对我们的要求越来越高之时，在年复一年，日复一日重复的生活、工作中，我们的激情逐渐减弱，我们忘记了怎样保持微笑。可是一个真诚的微笑，可以打动多少善良的人，赢得多少真诚；一个温暖的微笑可以点亮多少痛苦的心灵；那么，不管是简单还是艰难，微笑都应该成为我们每天工作和生活的的重要内容。　　微笑是生活的一种态度，急诊科是个特殊的地方，热闹、忙乱，但也总会显现出固有的有条不紊。不时应对各种突发事件，面对各种各样的急症病人，使我们的工作压力远远大于其他科室。但不管什么时候，我们知道面对病人的是微笑的脸庞，不管什么时候，藏在心中的是对患者的那份爱。　　　去年冬天，一位老人遭遇车祸后送到急诊科，病人家属一时联系不上，而病人由于腰椎损伤，致使大小便失禁，姐妹们和工人师傅一起轮流守护在病床边照顾他，后来老人的家属赶到后，感动地说：“你们就是我爸和我们全家的恩人。”　　　有一位叫扬波的病人，孤身一人来到本市，却因脑瘤倒在了路边，被人救起送来我科时已经视物模糊。看着无助的他，黄华护士长总是陪伴在他的身边，鼓励着他。一日三餐端到床头喂给他吃，一遍遍地告诉他一切都会好起来。他总是重复着的一句话：“姐姐，你