第8章 信息系统项目管理.pdf

1 第8章 信息系统项目管理 8.1项目管理概述 8.2信息系统的项目管理 8.3信息系统项目时间管理 8.4信息系统项目人力资源管理 8.5信息系统项目质量管理 8.6信息系统开发的文档管理 8.1 项目管理概述 项目管理概念 项目的定义：指在一定的约束条件下（主要是 限定资源、时间）具有特定目标的一次任务。 例如：建设项目、科研项目、投资项目等。 项目的特征： 单件性。它决定了达到项目目标的一次性 具有一定的生命周期 具有一定的约束条件 具有特定的目标 8.1 项目管理概述 项目管理概念 项目管理的定义：项目管理是在特定的组织环 境和一定的约束条件下，以最优实现项目目标为目 的，按照其内在的逻辑规律对项目进行有效地计划、 组织、协调、指挥和控制的系统管理活动。这些活 动通常是为了有效管理目标使各个部门明确工作而 制定的一整套原则、方法、辅助手段和技巧。 项目管理从事项目的规划、监控、跟踪，并为 项目组织人员、安排时间、做出预算及保证作业的 质量。 8.1 项目管理概述 项目管理基本内容 （1）项目定义 （2 ）项目计划 （3 ）项目执行 （4 ）项目控制 （5 ）项目结束 8.1 项目管理概述 项目定义 •提出的问题或机会是什么？ •项目的目的是什么？ •为实现这一目的，有哪些目标是必要的？ •如何确认项目已成功？ •是否存在可能影响项目成功的风险和障碍？ 项目结束 •项目是如它的要求者所要求的那样做的吗？ •项目是如项目经理要求的那样做的吗？ •项目班子是根据计划完成项目的吗？ •获得了哪些有助于今后项目的信息？ •项目管理方法起到怎样的作用，项目班子合作得怎样？ 8.1 项目管理概述 项目管理的特点 项目管理既是一门科学又是一门艺术。它之所以被看 成一门科学，是因为项目管理是以各种图表、数学计算以 及其他技术手段为依据的，这些都需要项目管理的硬技术。 但是，项目管理也受到政治因素、人际关系因素以及组织 因素的制约，因而就有项目管理是一门艺术之说。相互沟 通、协商谈判及解决矛盾等即为项目管理艺术所运用的一 部分软技术。 1. 技术目标 2. 完成期限 3. 预算 8.1 项目管理概述 项目管理的知识体系 1 项目范围管理 该知识领域保证成功地 2 项目时间管理 完成项目所要求的全部 3 项目成本管理 工作，而且只完成所要 4 项目质量管理 求的工作： 5 项目人力资源管理 （1）项目启动 （2 ）范围计划 6 项目沟通管理 （3 ）范围定义 7 项目风险管理 （4 ）范围确认 8 项目采购管理 （5 ）范围变更控制 9 项目集成管理 8.1 项目管理概述 项目管理的知识体系 1 项目范围管理 2 项目时间管理 该知识领域保证按时 3 项目成本管理 完成项目 （1）活动定义 4 项目质量管理