第2章 电子商务的基本框架模型.pdf

第第2章章 电子商务的基本框架模型 甘肃联合大学《实用电子商务》教学组 主要内容 22.11 电子商务的基本要素电子商务的基本要素 2.2 电子商务的框架 2.3 电子商务服务业 2.4 电子商务的模式 2.5 案例分析 2.1 电子商务的基本要素  电电子商务本质上与传统的商务模式并商务本质上与传统的商务模式并无二致致，它它同样样 是一个市场环境，是由交易主体、电子交易市场、交 易事务和信息流易事务和信息流、资金流资金流、物流等基本要素构成物流等基本要素构成。 .1 电子商务的交易主体电子商务的交易主体 经济学原理告诉我们，市场交易 主体有三类主体有三类，即消费者即消费者、企业及政府企业及政府。 １．消费者 ２．企业 对于要参与和开展电子商务活 政府政府 动的企业来讲，必须具备三个基 本条件本条件，，即即：： （１）企业内部管理的现代化 和计算机化，以及业务操作电子 消费 化化；； 企业 消费 企业 （２）企业内部的计算机网络 者 和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ相连接； （（３３））企业要具有开展电子商企业要具有开展电子商 务活动的应用系统。 ３．政府 .2 电子交易市场电子交易市场 在电子商务中在电子商务中，，对于每个交易主体来说对于每个交易主体来说，， 所面对的是一个电子交易市场(Electronic MarketMarket 简称简称EM)EM)，它必须通过它必须通过EMEM来选择交来选择交 易的对象和内容。 EM指在在Internet通信技术技术和其其他电电子化通信技术的基础技术的基础 上，通过一组动态的Ｗｅｂ应用程序和其他应用程序把交易 的双方集中在一起的虚拟交易环境的双方集中在一起的虚拟交易环境。EMEM中的众多交易主体中的众多交易主体 可以通过EM中提供的电子化交易信息和交易工具建立起点 到到点和和一对多多的交易易通道。负责负责EM的建建立、维维护、运行等行等 工作的中介服务机构则称为EM营运商 .3 电子商务中的交易事务电子商务中的交易事务 电子商务中的交易事务主要包括：交易前的准备、交易磋 商、合同与执行、支付与清算等环节。 22.11.44 电子商务中的物流电子商务中的物流、资金流和信息流资金流和信息流 电子商务中的任何一笔交易，都包含着三种基本的“流”， 即物流、资金流和信息流。 2.2 电子商务的框架  电子商务的总框架电子商务的总框架  电子商务的一般框架  电子商务的应用框架 22.22.11 电子商务的总框架电子商务的总框架  众所周知，经济活动的发展离不开“四流”：商流、资金 流、物流和信息流。电子商务的发展也是围绕这“四流” 展开的。众多对策和措施是为了顺利实现“四流”的运转 而设计实施的而设计实施的。因此因此，从从 ““四流四流””的角度的角度，我们可以得出我们可以得出 一个总的电子商务框架，这是从社会再生产运动的角度得 出的结论出的结论。。如图如图22-11所示所示。。 商流 信息流 资金流 物流 网站建设 网上支付 配送体系 宏观政策法规 支付技术 标准化建设 22.22.11 电子商务的总框架电子商务的总框架  资金流。主要是指资金的转移过程，包括付款、转账 等过程等过程。  信息流。既包括商品信息的提供、促销行销、技术支 持持、售后服务等内容售后服务等内容，也包括诸如询价单也包括诸如询价单、报价单报价单、