企业管理信息化价值评估体系 .pdf

企业管理信息化价值 评估体系 用友软件股份有限公司 编制 用友软件股份有限公司 企业管理信息化价值评估 专家组 工作组 二零一二年六月 十八日 企业管理信息化价值评估体系 用友软件股份有限公司编制 目录 一. 定位目标和要求4 二. 管理信息化价值评估模型5 2.1 评估模型架构5 2.1.1 管理信息化应用价值度量模型5 2.1.2 管理信息化应用程度评估6 2.1.2.1 评估模型 6 2.1.2.2 评估内容结构 8 2.1.3 管理信息化应用效果评估9 2.1.3.1 评估模型 9 2.1.3.2 评估内容结构 10 2.1.4 管理信息化应用水平评估 11 2.1.4.1 评估模型 11 2.1.4.2 评估内容结构 12 2.1.5 企业管理信息化价值评估体系 13 2.2 评估指标体系设置 14 2.2.1 设计思想与指标设计原则 14 2.2.2 指标内容结构 15 2.2.3 指标层次结构 19 2.2.4 指标体系权重设置20 三. 指标说明与指标测量内容23 3.1 管理信息化应用基础评估指标23 3.2 管理信息化应用程度评估指标26 3.3 管理信息化应用效果评估指标44 3.4 信息采集与评分56 3.4.1 信息采集56 3.4.2 问卷设计及评分57 3.4.2.1 问卷设计 57 3.4.2.2 评分办法 57 3.4.2.3 测评计分 57 四. 管理信息化评估判定方法59 4.1 管理信息化应用程度评估59 4.1.1 应用程度评估等级划分59 4.1.2 应用程度等级判定60 4.2 管理信息化应用效果评估61 4.2.1 应用效果评估等级划分61 4.2.2 应用效果等级判定63 4.3 管理信息化应用水平评估64 4.3.1 应用水平评估框架64 4.3.2 应用水平评估等级划分65 4.3.3 应用水平等级判定65 五. 集团企业管理信息化评估66 5.1 集团企业评估模型66 第2 页 / 共91 页 企业管理信息化价值评估体系 用友软件股份有限公司编制 5.2 集团信息化应用评估内容67 5.3 集团企业评估指标体系68 5.4 指标说明与指标测量内容70 5.4.1 集团信息化应用基础指标70 5.4.2 集团信息化应用程度指标73 5.4.3 集团信息化应用效果指标79 5.5 集团企业评估方法88 5.5.1 调查与问卷88 5.5.2 评估等级的判定方法88 5.5.2.1 集团信息化总体水平评估 89 5.5.2.2 集团信息化应用程度评估 89 5.5.2.3 集团信息化应用效果评估 89 【主要参考文献】91 附录 A: 标准版-管理信息化价值评估调查问卷与使用说明91 附录 B: 集团版-管理信息化价值评估调查问卷与使用说明