物流信息技术与信息化管理.pdf

物流信息技术与信息化管理 王能民 西安交通大学管理学院 星期二下午：4.30-6.00 信息技术的发展  通讯技术 • Public Switched Telephone Network (PSTN) • Private networks • The reach of Networks: LAN, MAN, WAN • EDI • Internet, Intranet, Extranet  标准化：通讯协议、条码技术、系统结构等。针对我国 现状，主要是设备器具的标准化，物流信息的标准化， 还有业务流程规范的标准化。  软件方面：模块化，柔性、可重构 • CAD/CAM/CAPP；MRP/MRPII/ERP； MIS/DSS/ES (Expert System) 2 信息技术应用对物流管理的影响  信息技术最早使用在航空物流领域 • SITA公司成立于1945年，支持数据、声音等通讯的 服务商。 • ICT (Information Communication Technology) • 1969年，IATA描述了标准数据通讯过程 • 80年代，航空公司证明了订票系统的有效性  80年代，海运开始利用信息技术 • PCS (Port Communication Systems)建立 • CCS (Cargo Community Systems) 建立 • 90年代早期，海运开始实施大型ICT管理 3  80年代，为了支持JIT，Zero-defaults等管 理思想，一些大型公司开始建立自己的ICT  1945~1985 计算机的发展主要是数据传输 4  物流的三个基本构成要素：机器设备、IT、 企业组织和经济状况  IT是一项竞争武器 • IS (Information System) 不同于IT (Information Technology) • IT可以说是一项基础技术资源，它包括硬 件、软件、外围设备和通信系统 • IS包括整个企业业务过程，他支持从供应商 开始的信息集成，还包括人机交互 5  物流系统功能 • 信息一次输入 • 信息内部共享信息 • 外部协作信息的分析（成本，效益） • 管理信息系统 6  Internet的发展使得企业物流系统 • 敏捷性、柔性加大 • 成本降低、速度加快、功能更强、进入障碍 减小（开放） • 全球范围分析、设计物流 • 全球运作过程标准化 • 预测的困难增加 7  信息技术的发展为第三，第四方物流企业的出现提供了 条件；第四方物流企业在信息技术方面的优势： • 信息收集。4PL通过专业化的发展．已经开发了信息网 络并且积累了针对不同物流市场的专业知识，包括运 输、仓储和其它增值服务。许多关键信息，通常是由 4PL收集和处理。对于4PL来说，获得这些信息更为经 济。 • 信息跟踪，控制。许多4PL与独立的软件供应商结盟或 者开发了内部的信息系统，这使得他们能够最大限度地 利用运输和分销网络，有效地进行跨运输方式的货物追 踪．进行电于