大单客户的理念沟通与销售技巧.pdf

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大单客户的理念沟通与 销售技巧 保险网络 ( ) 大单富贵 1、市场定位:年交费10万元以上,喜欢短期 投资的客户 2、目标人群:高端客户,投资风险较大的客 户 3、销售目标:提升保费规模,冲刺全国高峰 保险网络 ( ) 一、收集客户资料 1、寒暄:多了解客户的投资状况,资产配置,风险大小,有无保险意 识,身边是否有保险从业人员 2、赞美:赞美客户的经历,阅历,做人的成功,多聊对人生对事业的态度 和对未来的期许。 3、聆听:聆听客户发家史,怎样走到今天的成功。遇到过多少得坎坷, 怎样克服过来的 4 、多以请教的方式,与客户建立沟通,要做到谦虚,谨慎,把客户当作 自己的老师,要用很崇拜的眼光和语言与其进行交流 保险网络 ( ) 二、注意和助手之间的相互包装 1、包装要得体,尽可能由助手为自己展示荣誉,先推销自己,合理利用团队 2、一定要包装助手:“十佳服务明星”,“五星服务大使”,做事细心,是公司 重点培养对象,对人诚信,对工作一丝不苟 保险网络 ( ) 三、注重包装公司 1、中国平安是一家以保险为核心的金融服务集团。涵盖有寿险,财产险,养 老险,证券,信托,资产管理等金融业务。改革开放30年,中国平安走过 了它辉煌的20年。凭借国际先进的金融经营理念。平安已跃升为世界500 强,排名第87位。全球寿险公司排名第二位。目前已为4000多万个人客户 和300多万企业客户管理着1万亿的财富。由此可见,中国平安的资产,财 富,风险管理走到了世界前列。 中国平安还将在深圳建立自己的金融大厦,高588米,耗资90个亿。这不仅 将成为深圳的标志性建筑,更意味着中国平安的实力,以及建立强大金融帝 国的决心。 因此您的资产交给这样具备强大实力的金融集团为您打理,为您赚钱是非常 睿智的选择,也只有这样的金融集团才能同您的身份相匹配。 保险网络 ( ) 四、分析投资风险,强调理财的重要性以及 保险理财的安全性 充分突出自己的专业技能,为什么要把钱放 在保险公司 保险网络 ( ) 新投资原理 1、保本(投资一定要保本) 2、尽可能享受市场收益 3、要经得起时间的考验 资产配置决定本金安全! 保险网络 ( ) 五、讲法律及投保人的权益 1、XX ,一份保单也是您资产的一部分,您作为投保人,您将享有 这笔资产的绝对支配权。 2、《中华人民共和国保险法》第22条明文规定:任何单位或个人不 得干涉投保人所赋予的权力。 保险网络 ( ) 六、讲避税 1、XX ,放在寿险公司的所有资金都是免税的,个人所得税,利息 税,遗产继承税,赠予税……实名制意味着未来遗产税的出台 举例:比如您有一套房子,价值100万…… 所以,您放在保险公司的资金是一笔最安全的资产,是100%可以继承 的资产 保险网络 ( ) 七、讲资产转移 XX

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