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燕南园成交客户分析报告 燕南园成交客户分析报告 2006.12.13 PAGE.1 研究目的 本次调查研究主要是为制定2007年燕南园推广策略提供依据。本次调查结合了定性和定量的 研究方法，主要目的可归纳为： 分析客户的身份特征，并通过分析客户的消费偏好了解客户的价值取向特征，为07年的广告创 作提供数据支持。 分析客户的媒体接触习惯，来了解客户的信息渠道。 通过分析客户的购买决策模式，来了解挖掘07年策略的推广重心和诉求方向。 PAGE.2 调查方式 访问对象 调研方法 研究性质 样本量 资料采集 成交客户 一对一访深谈 定性 8 韩家英公司 成交客户（追加） 一对一访深谈 定性 14 韩家英公司 销售员 一对一访深谈 定性 5 韩家英公司 成交客户 自填问卷 定量 105 万科 PAGE.3 补充的深访样本结构 编号 性别 年龄 工作单位性质 行业 职位 教育程度 工作区域 1 女性 40-44岁 外资/合资公司 零售/餐饮/娱乐 高层管理者 大专 闵行区（梅陇地区） 2 男性 30-34岁 民营/私营公司 IT行业/通信/电子 高层管理者 本科 徐汇区（万体馆地区） 3 男性 40-44岁 外资/合资公司 IT行业/通信/电子 董事，股东（所有者/合伙人） 研究生或以上学历 徐汇区（徐汇区商圈） 4 男性 30-34岁 外资/合资公司 IT行业/通信/电子 中层管理者 本科 浦东区 6 女性 30-34岁 民营/私营公司 制造业 董事，股东（所有者/合伙人） 大专 黄浦区 8 女性 25-29岁 民营/私营公司 零售/餐饮/娱乐 董事，股东（所有者/合伙人） 本科 徐汇区（徐汇区商圈） 9 男性 40-44岁 外资/合资公司 IT行业/通信/电子 高层管理者 研究生或以上学历 徐汇区（漕河泾地区） 10 男性 35-39岁 外资/合资公司 制造业 中层管理者 本科 徐汇区（徐汇区商圈） 11 男性 50-54岁 民营/私营公司 制造业 董事，股东（所有者/合伙人） 本科 长宁区 12 男性 45-49岁 政府机关/党政机关 招商 政府机构工作者 本科 卢湾区 13 男性 35-39岁 民营/私营公司 制造业 董事，股东（所有者/合伙人） 研究生或以上学历 闵行区（莘庄地区） 14 男性 35-39岁 民营/私营公司 交通/运输/物流 董事，股东（所有者/合伙人） 高中/中专/技校 上海，广州 15 男性 30-34岁 外资/合资公司 贸易 高层管理者 研究生或以上学历 徐汇区（漕河泾地区） 16 女性 40-44岁 外资/合资公司 服务 高层管理者