我国网路电话服务业产业分析与研究.pdf

國立中央大學 管理學院高階主管企管碩士班 碩士論文 我國網路電話服務業 產業分析與研究 研究生：陳專榮 指導教授：林明杰 博士 中華民國九十一年七月 1 國立中央大學圖書館 碩博士論文授權書 (9 1 年5 月最新修正版) 本授權書所授權之論文全文與電子檔，為本人於國立中央大學，撰寫 之碩/博士學位論文。(以下請擇一勾選) (ˇ )同意 (立即開放) ( )同意 (一年後開放)，原因是： ( )同意 (二年後開放)，原因是： ( )不同意，原因是： 以非專屬、無償授權國立中央大學圖書館與國家圖書館，基於推動讀 者間「資源共享、互惠合作」之理念，於回饋社會與學術研究之目的， 得不限地域、時間與次數，以紙本、光碟、網路或其它各種方法收錄、 重製、與發行，或再授權他人以各種方法重製與利用。以提供讀者基 於個人非營利性質之線上檢索、閱覽、下載或列印。 研究生簽名:陳 專 榮 論文名稱:我國網路電話服務業產業分析與研究 指導教授姓名：林 明 杰 博士 碩士班 系所：管理學院高階主管企管碩士 學號 日期：民國 91 年 7 月 17日 備註： 1.本授權書請填寫並親筆簽名後，裝訂於各紙本論文封面後之次頁（全文電 子檔內之授權書簽名，可用電腦打字代替）。 2.請加印一份單張之授權書，填寫並親筆簽名後，於辦理離校時交圖書館（以 統一代轉寄給國家圖書館）。 3.讀者基於個人非營利性質之線上檢索、閱覽、下載或列印上列論文，應依 著作權法相關規定辦理。 2 誌 謝 離開校園將近二十年，重新當了三年老學生，在忙碌工作之餘，硬塞進上課、 唸書、查資料、討論以及考試等，原本已經相當缺乏的睡眠更成為奢侈品；總算 在甘苦參雜中度過這三年。 本論文承蒙林明杰教授百忙中費心指導，林老師除課業外，對事業經營更有 獨到心得，使專榮獲益良多，特此致謝；吳鑄陶教授與謝龍發教授撥空細審，並 提供中肯的建議，使本文更加完備；若沒有同學成忠及英明的勉勵，我可能無法 如期完成了。 在校期間承蒙管理學院排出最優秀的師資，指導我們這群老頭子，老師們使 用各種深入淺出的方法，讓我們在管理、行銷、人資、資管、財務、產業、高科 技管理等方面都有更深一層的認識；與來自各行各業的同學進行小組討論，讓我 知道原來自己離“主流意見”有一段距離。 最後，謹以此論文獻給敬愛的母親及家人，謝謝大家對我時常不在家的容 忍，希望未來時間安排會更好一些，也能將所學應用在各方面。 陳專榮 謹謝 民國九十一年七月 3 摘要 論文名稱：我國網路電話服務業產業分析與研究 頁數：81 校所組別：國立中央大學管理學院 研究生：陳專榮 指導敎授：林明杰 論文提要及內容: 在電信自由化的潮流下，政府陸續開放各種電信業務，使電信產業成為 1