企业运作数字化管理.pdf

企业运作数字化管理 主讲教师：华中生 教授 教学大纲 课号课号： 课号课号：： 主讲：科大商学院 华中生 教授 (E-mail: zshua@ustc.edu.cn) 电话：0551-3607792 学期：第六学期 课程目的：生产不仅指对有形产品的制造，同时也包含对无形产品——服务的提供。它是指将生产要素 （投 入）转换为有形物和无形服务的经济财富 （产出），通过创造效用而增加附加价值的过程。 现代生产管理所研究的内容非常广泛，它涉及到生产经营战略的确定，需求的预测，产品和生产过程的 设计与选择，生产能力的计划，厂址的选择，厂内的布局，工作和劳动定额的设计，生产计划进度，库存控 制，物资需求计划和质量控制等，它既研究生产经营管理的基本理论概念、模型和管理方向，又要反映在生 产管理的实践和研究中的最新变化。 本课程在教学上应着重知识面，应变判断、决策能力，组织和统筹指挥的能力的培养，因此，本课程应 做到： 1、强调定量分析的技术和模型及其与计算机技术的结合，全面系统地掌握生产经营管理的基本概念、理论、 模型和管理方向； 2 、了解国内外在生产经营管理实践和研究中的最新变化和方向； 教学方法：讲授、习题、讨论、（模拟、）案例。 考 核：课堂表现与讨论25%，作业 15%，笔试 60% 。 教材：华中生、梁樑编，《企业运作数字化管理》，科大教材，2003 年。 教学参考书： 《现代生产管理学》 潘家昭 清华大学出版社，陈荣秋等，《生产与运作管理》，高等教育出版 社，2000 年。 Three Foundational Components of Operations Management Product Process Design Development Management Supply Chain Product Development • Product Design – Voice of the Customer – Product/System Architecture • Product Development – Project Management and Cost – Design for Manufacturing • Technology Strategy Process Design Management • Process Design: Options Assessment – Queuing Analysis – Capacity Analysis – Uncertainty analysis • Inventory System • Production Control – ERP/Software/Internet • Operations Excellence – Quality Management (SPC, 6σ) – Just in Time – Continuous Improvement Supply Chain • Strategic Supply Chain Design – Make vs. Buy – Supplier Selection, Sourcing • Supply Chain Management – End-to-end coordination – Supplier Relations • Delayed Differentiation Course Outline • 第一章 导 论 ⇐ • 第二章 运作战略 • 第三章 新产品开发与项目管理 • 第四章