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目录体系
Content System
客户购房心理类型与销售对策
客户年龄差异研究
客户职业特征研究
销售细节研究
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客户购房心理类型
分为哪几种呢？
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客户购房心理类型
1 理智稳健型
2 小心谨慎型
3 沉默寡言型
4 感情冲动型
5 优柔寡断型
6 盛气凌人型
7 求神问卜型
8 神经敏感型
9 借故拖延型
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客户心理活动特征分析
1 理智稳健型
客户辨别方法
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理智稳健型客户心理活动特征
考虑问题冷静稳健，不容易被你说服
对于房屋的微小细节，他都会详细了解，绝不含糊
有时会把你当成木偶，自己则是观众
对你的介绍并不专心，但他会在心里分析你
代表类型。。。
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判断原则
喜欢靠在椅子背上思考 时而以怀疑目光观察你
时而表现出厌恶的表情 握手时目不转睛盯着你
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我之对策
注意听取他所说的每一句话
态度必须谦和而有分寸
不能流露出迫不及待的样子
解说房屋特性及优惠条款时 必须热情
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客户心理活动特征分析
2 小心谨慎型
客户辨别方法
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小心谨慎型客户心理活动特征
做事过分小心，一个开关也要考虑在内
常常因为一个无关大局的小事影响情绪
对你所说的话，都持怀疑态度，甚至对楼盘本身也
如此
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