基于知识元的企业竞争情报关系辨识与融合方法.PDF

总第18 期 2018 年 第6 期 基于知识元的企业竞争情报关系辨识与 融合方法* 孙 琳 1 王延章 2 1(大连大学经济管理学院 大连 116622) 2(大连理工大学管理与经济学部 大连 116023) 摘要: 【目的 】辨识和融合竞争情报的隐性关联知识, 为企业参与激烈的市场竞争提供智力支持。【方法 】基于 知识元模型构建竞争情报的知识体系, 通过知识元属性关系自生成网络、相似度分析和基于证据理论的多属性 融合方法对企业竞争情报知识进行关系辨识与融合。【结果 】构建企业财务与销售业务指标、研发能力与企业资 源的知识元属性关系网络; 基于产品“HS”情报元进行商业关系辨识; 以及实现“MGIS”营销策划事件关系的情报 元融合。【局限 】限于对事物认知的局限性和竞争情报的小样本数收集, 企业竞争情报相关知识元体系尚待完善。 【结论 】解决了竞争情报的复杂关系辨识与情报分析需求的不匹配问题, 为竞争情报系统实现竞争态势评估、 危机预警和决策支持提供知识基础。 关键词: 竞争情报 知识元 关系融合 情报融合 情报元 分类号: G350 DOI: 10.11925/infotech.2096-3467.2017.0996 成果也为竞争情报关系融合提供可借鉴的技术方案。 1 引 言 付慧蕾[8]设计一种基于 MapReduce 的关系挖掘技术; 随着大数据分析技术的不断发展, 隐藏在海量数 赵洁[9]提出基于网页实体关系抽取与融合的企业竞争 据中的价值被逐步发掘[1], 企业更加重视辨识和收集 情报获取系统框架; 姚衡[10]基于贝叶斯网络推理模型 竞争情报[2] 。面对大数据情报的发展机遇, 除了致力于 进行大数据的因果关系挖掘。 数据的筛选和清洗外[3], 基于关系挖掘的隐性知识发 然而, 现有的研究对如何深度挖掘竞争情报蕴藏 现也成为竞争情报领域的研究热点[4] 。 的隐含关联知识仍存在不足。一方面, 竞争情报的复 在竞争情报应用领域, 企业商业关系识别、产品 杂关系辨识与情报分析需求不匹配问题仍亟待解决。 特征关系挖掘、观点挖掘等研究取得诸多成果: 赵洁[5] 竞争情报商业价值的深度挖掘有助于管理者分析竞争 通过实体关系抽取方法提取Web 竞争对手等商业关系 环境, 关注竞争事件进展, 把握商业机会和洞悉潜在 的初步情报；孙春华等[6]利用产品特征词关系识别技 危机; 辨识复杂商业关系, 跟踪竞争对手策略, 从而 术进行客户评论倾向性分析；张玉峰等[7]设计一种多 为高效的竞争态势评估和战略决策制定提供知识和智 维关联分析算法以实现动态竞争情报语义挖掘。在关 慧支持。由此, 基于企业商业关系、竞争事件链关系 系挖掘技术领域, 大数据关系挖掘、语义分析等研究 的情报及其知识融合至关重要。另一方面, 现有竞争 通讯作者: 孙琳, ORCID: 0000-0002-9313-4723, E-mail: sunlin_dl@163.com。 *本文系国家自然科学基金重点项目“大数据环境下知识融合与服务的方法及其在电子政务中的应用研究”(项目编号: 和辽宁省社会科学规划基金青年项目“辽宁中小企业开展竞争情报活动的途径研究”(项目编号: L13CTQ013)的研究成果之一。 Data Analysis and Knowledge Discovery 25 研究论文 情报体系的共性知识表示特征及扩展性不足, 无法为 人类对事物的认知始于对其概念属性的描述。事 情报分析与挖掘提供完备的知识基础, 无法实现跨领 物间普遍联系本质上是其属性间的直接或间接关系。