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* 编制背景及原则
* 企业全景分析
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- 市场及行业分析：通信业、移动通信、传输、数据通信、服务、终端产品
- 客户分析：移动、联通、电信、网通、吉通、铁通、卫通、电通
- 竞争对手分析：Motorola 、Nokia 、Ericsson 、Lucent 、Alcatel 、北电、
Sumgsung 、华为、中兴、大唐、科健、波导、海尔、中邮普泰、天音、蜂星
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- 企业内部环境分析：生产能力、销售能力、研发能力、服务能力、管理能
力（应变能力）、业务组合、价值链
- 东信SWOT分析
* 企业战略分析与定位：愿景、目标、定位、指标、价值观、特定战略
* 企业战略规划：业务发展组合、研发、生产、营销、人力资源、服务、投资、
联盟与合作
* 企业战略实施计划
- 2001年
- 2002年
客户分析
客户分析：中国移动通信集团
1995年—2000年中国移动通信集团用户规模及增长率（万户）
年 份 1995 1996 1997 1998 1999 2000
用 户 规 模 362.55 684.7 1323.2 2386.2 3802.4 6597.4
比 上 年 增 长 率 - 89% 93% 80% 59% 74%
比 上 年 增 长 量 - 322.15 638.5 1063 1416.2 2795
1995—2000年中国移动通信集团移动电话用户各地区分布（万户）
内 容 1995 年 1996 年 1997 年 1998 年 1999 年 2000 年
东 部 地 区 264.3 475.3 885.3 1513.1 2417.2 4452.6
中 部 地 区 73.35 153.2 319.7 612 918.4 1384.6
西 部 地 区 24.9 56.2 118.2 261.1 466.8 760.2
合 计 362.55 684.7 1323.2 2386.2 3802.4 6597.4
1995—2000年按技术划分中国联通移动电话用户发展状况（万户）
年份 1995 1996 1997 1998 1999 2000
模拟用户 347.3 520.6 640.2 626 494.9 324.5
ＧＳＭ用户 15.6 164.1 683 1760.2 3307.5 4832.9
其中：预付费用户 0 0 0 0 0 1440
合计 362.9 684.7
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