靠着金山满世界找金矿——培养忠实客户的价值.pdf

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靠着金山满世界找金矿 培养忠实客户的价值 保险太难做了 月月归零,年年归零 每天满世界找新客户,什么时 候是个头 越做越累 你入行几年了 你现在跑老客户和开拓新客户 的时间比例 我很努力 每天花大量时间及财力开发 新客户—— 还是做不好保险 这个公式告诉我们什么 6*9=54 一个人一生至少需要6张保单,方能满 足意外、医疗、养老、子女教育及资 产配置竺人生基本需求 一个人至少可以影响身边9个人,包括 亲戚、同学、朋友、同事等 现状 大部份营销员往往只看到其中第1张保 单或这个客户看不到后面不有53张保 单的巨大空间 花费极高的成本去开发新客户,不断 促成新客户购买。成交后却对客户置 之不理,转而继续花大量时间财力寻 找下一个新客户—— 恶性循环 伙伴们的客户经营现状 关系一般 基本不联 关系很好 没有深挖 系被遗忘 已深度开发 处于边缘 有的已流 但没有形成习惯 容易流失 失到同业 性的转介绍 到其他公司 【真实案例】 某伙伴的客户资源真实情况 平均一年见 2-3次面的 570个有效保单 约380个客户 平时不见面, 有事电话联系的 几年也没见过的 也没联系的 这些客户都没有需求吗?为什么不见? 答 回 的 伴 伙 那些联系的都是我的重点客户,我经营 好那些客户就够了,其他的都是: 1、客户没钱的 2、客户不会买的 3、客户没有保险观念 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 4、和客户没共同语言 5、 【真实案例】 1、客户真的没钱吗? 请不要将你的眼光停留在过去的某 个时间点 小李三年前认识一个客户,开了家修电瓶的小店,3年前 曾想让她买1000元的康定,她都不肯,客户家住在苏安, 比较穷,所以不太往来,三年期间也没有发过短信,打过 电话。今年年初偶然遇见,结果人家已经开了辆30几万的 越野车,聊天的时候,才知道客户去年在平安买了10万的 分红险,走的时候客户还特别丢了话:“我么,这么小的 店,你看不上眼的. 言下之意:你觉得我没钱,平时也不来看看我 【真实案例】 2、客户真的不会买吗? 由一条短信所引发的

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