人力资源管理（五） 第七章 绩效考评.pdf

人 力 资 源 管 理（五） 人 力 资 源 管 理（五） 第七章绩效考评 第七章绩效考评 第一节绩效考评概述 第一节绩效考评概述 一什么是绩效 一什么是绩效 从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果 从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果 从经济学的角度看，绩效与薪酬是员工和组织之间 从经济学的角度看，绩效与薪酬是员工和组织之间 的对等承诺关系 的对等承诺关系 从社会学的角度上看，绩效意味着每一个社会成员 从社会学的角度上看，绩效意味着每一个社会成员 按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责 按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责 《牛津现代高级英汉词典》对绩效的原词 《牛津现代高级英汉词典》对绩效的原词 “Performance”的释义是 “Performance”的释义是 “执行、履行、表现、成绩”， “执行、履行、表现、成绩”， 这样一种界定本身就含糊不清，实践中难以据 这样一种界定本身就含糊不清，实践中难以据 此进行实际操作。 此进行实际操作。 对绩效的界定主要有三种观点：一种观点认 对绩效的界定主要有三种观点：一种观点认 为绩效是结果；另一种观点认为绩效是行为；还有 为绩效是结果