斯迈销售技巧培训(1)..ppt

生活故事与销售 斯迈（武汉）贸易有限公司 内容 一、乞丐乞讨-故事 故事： 乞丐到小王家乞讨，他给他十块，第二天乞丐又去，又给十块，持续两年。一天只给五块，乞丐：以前给十块，怎么现在给五块？小王：我结婚了。乞丐一巴掌打过去：妈的，你竟然拿我的钱去养你老婆？ 一、乞丐乞讨-启示 二、夫妻买餐具-故事 二、夫妻买餐具-启示 三、选班花-故事 三、选班花-启示 四、鹦鹉与乌鸦-故事 四、鹦鹉与乌鸦-启示 五、二牛吃草-故事 五、二牛吃草-启示 六、烧水-故事 六、烧水-启示 * 乞丐乞讨 1 夫妻买餐具 2 选班花 3 鹦鹉与乌鸦 4 烧水 6 二牛吃草 5 当提供服务让客户成为一种习惯，这种服务就不再是优势，而是劣势. 启示 资源的利用： 何时 when 何地 where 多久 how long 力度 how much 故事： 一对夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄的对丈夫说了句话，他一听马上就掏钱了。是什么让他立马转变？ 这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。 人的观念没有什么不可能改变，关键是角度，要善于揣摩客户的心理 启示 分析事件的核心点； 善于寻求问题背后的问题； 善于挖掘客户潜在的需求。 故事： 女生公开投票选班花，相貌