2019年物流客户服务概述.ppt

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2019-02-02 发布于天津
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2019年物流客户服务概述

物流客户服务;5.物流客户服务;5.5电子市场与物流客户服务 5.5.1电子市场及其类型 5.5.2电子市场的交易规则 5.5.3电子商务下的物流客户服务;5.1物流客户服务概述;5.1.1客户与客户服务;;5.1.1客户与客户服务;5.1.1客户与客户服务;5.1.1客户与客户服务;5.1.2物流客户服务;5.1.2物流客户服务;5.1.2物流客户服务;5.1.3物流客户服务管理;5.1.3物流客户服务管理;5.1.3物流客户服务管理;5.2物流客户服务对象分析;5.2.1物流客户的特征;5.2.1物流客户的特征;5.2.2物流客户服务满意的特性;5.2.2物流客户服务满意的特性;5.2.2物流客户服务满意的特性;5.2.3开拓物流客户的途径;5.3物流客户信息管理;5.3.1物流客户信息概述;5.3.1物流客户信息概述;5.3.2物流客户信息的收集与整理; 2、物流客户信息收集的标准： ; 3、物流客户信息收集的标准： ;5.3.2物流客户信息的收集与整理;5.3.2物流客户信息的收集与整理;5.3.2物流客户信息的收集与整理;5.3.2物流客户信息的收集与整理;5.4物流客户服务质量管理;5.4.1物流客户服务质量概述;5.4.1物流客户服务质量概述;5.4.1物流客户服务质量概述;5.4.1物流客户服务质量概述;5.4.2物流客户服务质量管理;5.4.2物流客户服务质量管理;5.4.2物流客户服务质量管理;5.5电子市场与物流客户服务;5.5.1电子市场及其类型;5.5.1电子市场及其类型;5.5.2电子市场的交易规则;电子市场的交易规则的制定应遵循市场交易原则：;5.5.3电子商务下的物流服务;5.5.3电子商务下的物流服务;5.5.3电子商务下的物流服务;5.5.3电子商务下的物流服务