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第四章市场调研与市场预测 第四章市场调研与市场预测 第一节市场调研 第一节市场调研 2012-12-1 1 教学参考书目  《当代市场调研》 小卡尔.迈克丹尼尔等，机械工业出版社  《市场调查与预测-110方法与实例》 郁广健主编，中国国际广播出版社 2012-12-1 2 什么是市场调研 什么是市场调研 2012-12-1 3 什么是市场调研 什么是市场调研  市场营销调研(Marketing  市场调研是一种“态度” Research),就是运用科学的方 法，有目的、有计划、系统的  市场调研是一种“方法” 收集、整理和分析研究有关市 场营销方面的信息，提出解决 问题的建议，供营销管理人员  市场调研是一种“意识” 了解营销环境，发现机会与问 题，作为市场预测和营销决策 的依据。 案例 案例 2012-12-1 4 案例A ：“中国将出兵朝鲜” 案例A ：“中国将出兵朝鲜”  1950年初的，朝鲜战争到了剑拔弩张、一触即发的时刻。美国政 府就发动朝鲜战争中国会否出兵的问题展开了反复的讨论。讨论的 结果认为中华人民共和国刚刚成立，百废待兴，自顾不暇，不会也 不敢出兵。  当时，美国对华政策研究室接到一个秘密情报：欧洲有个“德林软 件公司”，集中了大量人力和财力研究出了一项对美国来说非常有 用的课题，“如果美国出兵朝鲜，中国的态度将如何” ？研究成果出 来以后，打算把它卖给美国。据说这个成果只有一句话，却索价 500万美元（当时折合一架最好的战斗机）。  用500万美元买一句话，美国人认为简直是发疯，他们一笑置之。 2012-12-1 5  朝鲜停战后， 美国国会开始辩论“究竟出兵朝鲜是否有必要”的时 候，才有人想起得林公司的研究成果。  美国才以300万美元[有资料为280万元]买下德林公司的研究成果。  其实最终的研究成果只有7个字：“中国将出兵朝鲜。”另附了几百 页的论证材料。  美军侵朝司令麦克阿瑟谈起这件事时大为感慨地说：“我们最大的 失策是：舍得几百亿美元和数十万军人的生命，却吝惜一架战斗机