市场调查与预测（廖抒华）.pdf

市场调查与预测 廖抒华 课程建设总体思路  培养目标：培养学生的市场调研综合技能，为将来 从事营销岗位服务。  教学内容：以培养调研综合技能为主线，建立 “551 能力链”教学内容体系。  考核：以调研五大基本技能考核为主线，建立实用 型、开放式、一体化考核体系。 成绩考 核：平时（30% ）+ 期末（70% ）= 总成绩 平时考核内容：阶段实践、作业、发言讨论和写作 期末考核内容：综合知识和综合性实践。 教学内容体系及课程讲授进程安排  第一部分，市场调查第一章，市场调查概述。主要学习市 场与市场调查基本知识，市场调查的内容和市场调查机构 与人员。——培养学生的市场认识能力； 分两个单元讲授，共5个课时  第二部分，市场调查第二章 市场调查设计。主要学习市场 调查总体方案设计，市场调查问卷设计。—— 培养学生的 调查设计能力； 分三个单元讲授，共7.5个课时  第三部分，市场调查第三章， 市场调查方法选择。主要学 习文案调查，实地调查，网络调查和抽样调查四大方法及 其优缺点(注重方法选择的设计)。—— 培养学生的信息搜 集能力；分三个半单元讲授，共约9个课时 教学内容体系及课程讲授进程安排  第四部分，市场调查第四章，市场调查资料整理与分 析。主要学习市场调查资料的整理步骤、内容与方 法，市场调查资料的动态与静态分析方法，市场调查 报告的撰写。——培养学生的资料整理与分析能力。 分三个半单元讲授，共8.5个课时  第五部分，市场预测第五章和第六章，第五章市场预 测概述。主要学习市场预测基本原理，市场预测基本 内容；第六章，市场预测方法。主要学习传统预测方 法，现代预测方法。—培养学生市场预测能力。 分四个单元讲授，共10个课时 第一章市场调查概述 第一节市场与市场调查基本知识 市场的含义 提问：市场是什么？ 市场的含义 市场是商品交换的场所 市场是商品的需求量 市场是商品供求双方相互作用的总和 市场是商品交换关系的总和 市场的含义 思考：我们身边的菜市场是什么市场？ 是否具有构成一个全面市场地要素？ 市场的功能 交换功能 价值实现功能 反馈功能 调节功能 服务功能 市场的类型  按流通环节划分，分为批发市场、零售市场；  按消费者的年龄划分，分为婴儿市场、儿童市场、 青少年市场及中老年市场等；  按地域界限划分，分为国际市场、国内市场、城市 市场、农村市场、沿海市场和内地市场等；  按产品的种类划分，分为钢材市场、木材市场、蔬 菜市场、服装市场及书报市场等。  按经济用途来划分，将市场分为商品市场、房地产 市场、金融市场、技术市场和劳动力市场等 市场调查的含义 市场调查是以提高营销效益为目的， 有计划地收集、整理和分析市场的信息资 料，提出解决问题的建议的一种科学方法。 市场调查也是一种以顾客为中心的研究活 动。 市场调查的特点 系统性：1、市场调查作为一个系统，首先调查活动是一个系统，包括 编制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、收集资料、整理资料、 分析资料和撰写分析报告等。2、影响市场调查的因素也是一个系统， 诸多因素互联构成一个整体。 目的性：任何一种调查都应有明确的目的，并围绕目的进行具体的调 查，提高预测和决策的科学性。 社会性：1、调查主体与对象具有社会性。调查的主体是具有丰富知识 的专业人员。调查的对象是具有丰富内涵的社会人。2、市场调查内容 具有社会性。 科学性：1、科学的方法 2、科学的技术手段 3、科学的分析结论 不稳定性：市场调查受多种因素影响，其中很多影响因素本身都是不 确定性的。 市场调查的发展  萌牙期：20世纪前  成长初期：1900—— 1930  成长期：1930—— 1950  成熟期：1950——现在 市场调查的现状 1999—2000年世界主要国家市场研究经费开支情况 （百万美元