* * * * * * * * * * * * * * * * * 5、绩效评价和反馈(续3) 绩效反馈主要包括绩效面谈和考核结果的投诉、申诉。 要认识到绩效面谈是一项很重要而且很有技巧性的工作,千万马虎不得。 根据绩效面谈的结果可以对某些确定不实的绩效进行调整。 被调查证实的员工绩效投诉要调整绩效结果。 6、绩效奖罚 “只有首批奖金兑现后,薪酬计划才真正起作用。”(美国绩效管理专家托马斯.B.威尔逊)。因此,考核结束后要马上兑现绩效奖罚。 严格按照绩效管理制度执行,根据考核结果决定薪酬、奖励,提拔干部。 薪酬的发放要结合企业的整体绩效。 薪酬的发放要考虑企业的支付能力。 四、实施战略绩效管理的理性思考 1、绩效管理持续才能有效 绩效管理的最终目标是实现企业价值的持续增长,只有使绩效持续增长的管理程序和方法才是有效的绩效管理。 为了保持绩效管理的持续有效,必须保证绩效管理方法的适应性,必须通过及时的完善和变革使之与组织内外部环境的始终保持一致。 2、要掌握先进的绩效管理理论 对企业高层来说认识和理解以战略为导向的全面绩效管理思想,要比学会这种绩效管理的操作方法重要的多。 以战略为导向绩效管理的实质是一种全面、系统的管理思想,它将企业所有的活动和人都作为可以产生绩效的资源,通过对活动结果的正负强化或者激励牵引来干预和控制组织和个人的活动,从而达到改善和提高绩效的目的。
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