中小流通企业管理利器.ppt

Do right things Do things right 用正确的方法，做正确的事 2.9 方法论 市场研究 寻求资源 决策 制度 控制 承担责任与风险 2.10 老板该做的事 老板是大脑 员工是手脚 系统是神经 2.11 企业是系统 老板精力被挤占很多： 自己累 带不出人，员工不领情 延缓耽误了经营 失去了机会 不能再扩张 2.12 现况（中小流通） 2.13 31415-解放老板 带人 拷贝 扩张 3 控制 流程型 环节锁定，责任倒推 3.1 控制 计划 核算方法 绩效机制 库存风险 往来控制 资金管理 4 反馈 流程型：真实有效、实时 销售、品种、类别、品牌、人员、部门、费用、往来、采购、库存、资金、价格、成本 5 决策 What? Why? How? Who? When? Where? Whom? 使用31415的机会 现有规模扩张 同步、超额机会 代理31415的机会 纯流通+服务 6 市场机会 钱 开发背景 团队 体系结构 功能 优劣 目标客户 7 关于31415 2002年融合 流通的苦恼?需求 多年的经验?可能 技术的积累?优势 市场的成熟?商机 模式的复杂?门槛 用户的成熟?时机 7.1 开发背景 整体就是一个团队 开发队伍 清华、北大多名硕士组成的技术核心 实施队伍 有十年以上经营管理经验的老板带队 7.2 团队 知识管理 财务 客户资源 维修业务 费用 资金 代理 业务管理 办公管理 固定资产 进销存 7.3 体系结构 以货为中心，二级核算 入库9个方式、出库9个方式 成本：成本核算方法 利润：销售、直接利润 往来：形成、结算、变更、成本绩效 库房：记帐、序列号（效期、批次）、虚拟、在途、待提、货位 费用：计划、许可 资金：多帐号、到帐 税率：支持不同税率核算 7.4 功能 流程性 标准化 核算合理性：公允（不单是真实）、谨慎性 成长性、变动 二级核算（内部银行） 管理意图 整套解决体系 实际业务高度拟合：负库存，结算变更 7.5 优劣 7.5.1 流程性 7.5.2 标准化 术语 编码 18个出入库流程 岗位职能 结算、返利、成本口径 库房库存、产权库存 7.5.3 公允性 成本：打折、进价与市价熟低体 现对股东、员工、经理的 公允 二级核算：人员、部门的公允 * 31415 中小流通企业管理利器 老板的烦恼 制度与方法 控制 反馈 决策 市场机会 31415 提 纲 1、老板的烦恼 1.1 业务环节 1.2 核算环节 1.3 运营环节 现象: 门市老炒别人的货，不爱卖自己的东西 原因: 利益,成本绩效机制 1.1.1 人在曹营 心在汉 1.1.2 留不住人 现象: 留不住人,翅膀硬了就跳槽了 原因: 机制、空间 1.1.3 不勤勉 现象: 员工不卖力气，没人督着就不行 嫌待遇低，也有不嫌低的，能力又太差了 原因: 机制、公允性 1.1.4 库存是心病 现象： 库存很大 有些已经贬值不少了 原因: 计划、控制、应变 1.1.5 经常对不上帐 现象: 小问题不断，帐经常对不上 老盘盈盘亏 原因: 制度、体系 1.2.1 老得讲故事 现象: 问他们个事，财务、库房、业务能讲半天故事 原因: 流程、口径 1.2.2 采购控制与考核 现象: 经常有零星生意，要的不是主营产品。不做吧，丢生意可惜，做吧，他们炒货让人不放心 原因: 制度、流程 1.2.3 报表出来很晚 现象: 向财务要个数，得查半天。还不如我脑子里印象清楚 报表恨不得月底才出 原因: 模式本身不规范、能力、方法 1.3.1 前面搂，后面漏 现象: 拼命干了一个月，以为利润挺高，其实费用、支出也高，细一琢磨，发现效率低下、浪费严重、漏洞不少 原因: 制度、计划、监督、控制 1.3.2 累! 现象: 事事都离不开，很辛苦，真累 原因: 模式、带人 1.3.2 又丢单了 现象: 跟了好久，都快成了，结果… 原因: 流程、职责分明 1.3.3 丢了一个好代理权 现象: 一个好代理权没拿到，失去了一次好机会。就因为这一阵太忙了，有些工作、有些工夫没下到 原因: 不从容，无备 1.3.4 多≠好? 现象: 怎么前几个店还正常，再开就赔了呢？ 我在还好一点，我一走又不行了 原因: 无模式 1.3.5 骑虎难下 现象: 想换产品线，可要退出还挺难，现在真被动 原因: 购销脱节，早做准备 1.3.6 当时怎么不知道呢? 现象: 员工离职了，留下了尾巴，带走了客户 原因: 机制，事事有人管，事事没人管 1.3.7 眼高?手低? 现象: 也订计划目标，没法控制，实现不了 原因: 控制手段 1.3.8 报喜不报忧 现象: 业绩没先前说