BUS556市场营销管理.pdf

目录 第一章、市场营销与顾客满意顾客至上…………………………………5 第二章、市场营销信息收集耳聪目明的资源：信息！信息!…………10 第三章、市场营销环境分析古老的哲学:凡是存在的就是合理的……18 第四章、消费者购买行为分析破读永恒的“市场之迷”…… ……20 第五章、识别细分市场与选择目标市场在什么山，唱什么歌… ……29 第六章、产品组合策略老虎和狮子的寓言故 …………………………33 第七章、价格策略竞争信号、市场信号………………… ……………43 第八章、分销渠道策略条条道路通罗马………… ……………………48 第九章、促销策略老王卖瓜，自卖自夸？……………… ……………53 案例 1 BUS556市场营销管理 市场营销学论文 题目、过程及撰写要求 一、论文题目(任选其一)： 1. 请选定某一产品或服务（可以是你公司提供的产品/服务或自由选定）， 例如：食品、药品、服装、礼品、电脑、家电、保健品、化妆品及图书 等，对其进行市场营销战略的分析。 2. 利用市场营销学所学的理论对您所在公司的产品或服务的某一方面：市场 细分、消费者行为分析、产品、定价、渠道、和促销等详细的论述，并提 出具体策略。 二、论文的写作过程及结构 1、拟写论文 (1)作业前准备 (2) 明确论文题目和要求 (3)试拟出论文的主体或中心思想 (4)试拟出论文的大纲 *理解主题的背景 *寻找、列出问题重点，学以致用 *分析问题 *寻找解决的方案 (5)再次核对论文的题目和要求 (6)计划及列出论文进度时间表 2、寻找资料 (1)寻找证据/参考资料/数据 (2)充分利用理论来论证一切论点 (3)论文采用现实的实例 (4)修改论文大纲 3、论文结构 (1) 内容摘要(Summary) (2)公司简介(CompanyProfile) (3) 目录(ContentList) JaneWang2002ShermontBusinessAcademicSdn.Bhd. 2 (4)前提(Introduction):为什么研究此问题,有何重大意义。 (5)主要内容(MainSection) * 阐述与此问题相关的理论与分析 *作出理论根据的说明 *市场调研：问卷式市场调研或采访笔录式市场调研，40 份以上。 *理论联系实际地分析和讨论问题的实质所在。 (6)结论(Conclusion)：综述扼要总结此问题，并提出建设性结论 (7)提议(Recommendation):此问题的学术和及实践展望 4 、论文辅助要求 ( 1)论文的字数须为 5000 以上. (2) 论文要求打字，汉字简体，字形可选楷体、仿宋体或宋体之一。 (3) 字号为 12 或 14，行距为 1.5-2。 (3)论文须有页数的标注. (4) 论文完成后要求有参考文献目录,其中包括:书、 杂志、报纸、年报等。具体格式如下: 作者译者书名(杂志、报纸、年报等) 出版社、卷数、期数、版面、年代，页码 参考书目录 (另见附页) 题目 姓名(中/英): 大学: 学位: