人力资源激励基本理论.pdf

第二讲人力资源管理的基本理论 第一节：人性理论 第二节：激励理论 第三节：人力资源行为管理理论 第四节：个性心理与人力资源管 理 第一节：人性理论 • 1． 经济人假设与X理论。 • 2 ． 社会人假设 3 ． 管理人假设 • 4 ． 自我实现人与Y理论 • 5 ．复杂人假设与超Y理论 • 6. 威廉·大内的Z理论 第二节：激励理论 一、涵义：激励就是调动人的积极性的过程 • 二、激励过程 能力 需要未 寻找选 满足： 择满足 导向目标 内部不 需要的 的行为和 平衡 策略 绩效 重新评价 奖励 绩效评 需要 与惩 价 罚 新的 满 足 需要 三、激励理论的分类 1）内容型，注重研究工作动机，围绕如何满足需要：层 次需要论（theory of hierarchical needs or layer needs ），双 因素理论（two elements theory ），“生存，关系和成长理 论（existence，relatedness and growth” “成就、权力、归 属（achievements，power and affiliation or belongings ）” 理论 2 ）过程型：着重研究从动机产生到采取具体行为的心理 过程，试图通过弄清人们对付出努力取得迹效和奖酬价值 的认识，达到激励的目的，主要包括 期望理论（theory of expectance ）和公平理论Theory of Fairness 。 3 ）综合型：综合各种激励理论，从努力、迹效、能力、 环境、认识、奖酬、公平感和满足感等多方面来研究对人 员的激励 四主要激励理论 （一）马斯洛（Maslow ）的层次需要论 1）生理需要physiological needs ②安全需要Security needs ②社交的需要(爱和归属的需要)Social intercourse (爱和归属的需要) （love and affiliation ） ④尊重的需要needs of respect ⑤自我实现的需要self realization ① 现代社会，各层次需要一般满足的比率为： 生理需要85% 安全需要70% 社交需要50 尊重需要50 自我实现需要 10% （二）赫兹伯格的双因素理论 激励 没 满 有 意 满 意 满