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2019年内审员培训资料
编制:品管部
;学习要求:
将手机调为振动或静音;
遵守课堂纪律;
带着问题来学习,积极思考与发言;
学习过程中,结合实际遇到的问题。;课程章节及概述; ISO组织于1947年2月23日正式成立,总部设在瑞士的日内瓦。 ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611 个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。;ISO 9001:2008 质量管理体系-要求;;;ISO9000的理念;人人有职责,事事有程序
作业有标准,不足有纠正
体系有监督,持续有改进;第一节: ISO基础知识了解
第二节: 内审员技能培训
第三节: 培训总结(考试);审核证据;定义
确定质量体系的活动和其有关结果是否符合有关标准或文件,质量体系文件中的各项规定是否得到有??的贯彻并适合于达到质量目标的体系的、独立的检查。
质量体系的审核可分为:文件审核(符合性)和现场审核(有效性)两个阶段。;三、审核的特点;审核的正规性;审核的依据;审核的人员;审核的系统性;全部审核;部分审核;四、审核的分类;五、QMS审核的目的;六、质量体系审核的范围;七、审核的程序;七(一) 审核准备阶段;审核小组的确定;审核实施计划;审核的目的和范围;审核的方法;审核实施计划的内容;检查表的编写;提前通知受审核部门
审核组内部会议(必要时)
a)审核准备情况
b)讨论疑难问题
c)提出注意事项;七(二)审核的实施;首次会议;现场审核;审核过程的控制;审核的面谈;提问与聆听 ;审核的抽样;审核的验证;客观证据;审核笔记的内容;不确定问题的处理;不合格的处理;不合格报告;不合格的确定;不合格的确定;不合格的确定;严重不合格;轻微不合格;不合格的判断;不合格的描述;不合格的描述;不合格描述(例一);不合格描述(例一);不合格报告;不合格报告的内容;审核组会议;末次会议;七(三)审核报告;纠正措施;审核报告的内容;审核综述;第五章 审核的跟踪
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