组织构建与运作方法论介绍.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 矩阵式组织特征概括 矩阵式结构的优劣势 几种常见的营销组织设计方法 良好的组织机构其本身并不创造良好的业绩，就像一部好的宪法并不保证产生伟大的总统，好的法律并不保证有一个道德的社会一样。 但是，糟糕的组织机构会使企业与良好的业绩无缘，无论管理人员是多么地出色。 …彼得·德鲁克 影响组织有效运作的要素 影响组织有效运作的要素…组织职责、业务 影响组织有效运作的要素…内部组织、人力资源 影响组织有效运作的要素…管理制度、工作流程 影响组织有效运作的要素…外部协作 组织在适应新商务模式中的失效原因 人 员：不具备适当的素质承担新的角色。 组织结构：阻碍决策制定、降低反应速度。 流 程：和客户连接不紧密、产出低效。 基础设施：过时、无效。 领 导：不积极拥护组织变革。 组织结构运作无效的特征 作为一般原则，当组织结构不适合组织要求时，会出现下述特征： 1.决策迟缓或质量不高。 由于组织层级汇聚太多的问题和决策给决策者，他们可能负担过重。 向低层的委托可能不足。 另一种导致低质量决策的原因是信息可能没有传达给合适的人。 无论纵向还是横向，信息沟通都不充分，不能保证决策质量。 2.组织不能