北京大学《人力资源培训讲义》.ppt

* * * * * * * * * * 用企业价值整合员工价值 组织目标 员工价值 措施 措施 应该采用 能够采用 有效的管理措施 企业目标=组织目标+员工目 组织目标 员工价值 措施 措施 应该采用 能够采用 有效的管理措施 管理制度与文化理念怎么结合 招可学 功要练 管理制度是招 文化理念是功 什么人应该重用 素质 积极性 重用 淘汰 重点激励 调整 培训 慎用 或不用 下岗 重用 调整 培训 素质 文化适应性 悟 修 行 岂 止 在 佛 中 ， 入 世 也 能 炼 心 性 ， 悟 得 人 生 真 谛 在 ， 何 必 刻 意 求 功 名 ！ 尧 舜 让 贤 非 为 名 ， 禹 王 治 水 未 谋 功 ， 慈 母 爱 子 不 图 报 ， 天 道 自 然 是 恭 行 ！ 与您共勉 高贤峰 北京大学人本管理研究中心 北京贤峰融智管理顾问中心 电话：010手机Email: gaoxfeng2@263.net 网站： 网络实名：人本管理，或贤峰融智 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 战略执行中的人本管理 高贤峰 北京大学人本管理研究中心 一个民营企业家的问题 创业时：亲历亲为 初具规模时：亲自指挥 规模大时：????? 战略与执行 战略、任务：做什么、做多少、做到什么程度 理念、制度：怎么做、什么该做、什么不该做 命令 执行 这种制度能执行吗 “不许哄抢游客，做彬彬有礼的猴子”：成都的龙池镇政府和龙池景区为猴子们制订了“礼貌山猴行为准则”：不许不礼貌，做到文明待客；不许哄抢游客，做到彬彬有礼；不许骚扰游客，尤其是女游客；要助人为乐 这种制度能解决根本问题吗 “不准为男领导配女秘书”：四川省政府不允许男领导配备女秘书的理由是因为，女秘书容易和男领导发生生活作风问题，从而在工作上影响男领导，既而导致领导失职或腐败，祸国殃民。但很多网民不能认同这个理由。 问题根源 ??? 理念 制度 两张皮 这是什么问题 A -200 B 5000 C ? 个体行为绩效分析：“意愿—素质”模型 员工 绩效 意愿 素质 利益 思想 理念与心态 知识与经验 方法与技能 意愿 素质 利益 利益 坏处 好处 避害 趋利 惩罚制度 奖励制度 两个按钮理论: 思想 A B 赚钱 专家 困难 容易 谁的成长快 ？ ？ 关于职工主人翁精神 岗位 股份制公司 老板 资金 利润 员工 知识 经验 技能 每位员工都是他（她）所在岗位的主人 理念与心态—人力最根本的资源 1、小张与小李 2、卖鞋的第三个营销员 3、天堂与地狱的区别 4、主人翁与打工者 讨论 知识经验 技能方法 理念心态 谁更欠缺？ “心魔”—人力资源开发的隐蔽敌人 归功于内 1?2 3 4 5???? 归错于外 1、归于不可控因素 心魔擒拿术一 2、归于条件欠缺 心魔擒拿术二 结论 ？ 100 60 40 150 90 60 300 180 ？ 跳槽研究： 执行力体系包括什么 执行力体系 管理组织体系 管理制度体系 文化理念体系 领 导 权 威 权力分配 责任承担 结构 流程 结构 流程 流程性制度 责任性制度 激励性制度 核心理念、行为标定、制度保障 职能性理念、行为标定、制度保障 职位性影响力 非职位性影响力 强制权 奖励权 法定性 品德性影响 专长性影响力 约束性制度 规范性制度 奖励性制度 组织结构设计 部门职能划分 岗位设置与定员 工作分析与岗位定责 执行力的核心 人 组织体系 制度体系 文化体系 领导权威 员工行为动力结构研究 人的任何行为，都有一定的心理基础。所以，探讨行为规律，必须首先探讨心理规律； 所谓“精”、“滑”、“自私”、“不听话”; 所谓思想政治工作效果下降; 所谓奖金的效果下降; 这些都是从行为变化显示出来的，其原因固然有环境、政治、经济、时代等多方面的影响，但是，最根本的影响，还是来自心理结构的变化…… 整合研究 对心理学权威们的理论进行应用研究，对其共同点或相似点进行整合，会得出以下结论： 1、在人的心理结构中，“本能”、“似本能”或 “潜意识”等概念，是得到大部分人的认同的；